虚拟企业管理概述.pptVIP

第一章： 虚拟企业概述 商学系 电子商务 第一页，共三十一页。 开篇案例：恒源祥靠“虚拟”重铸老字号 第二页，共三十一页。 恒源祥：羊羊羊 第三页，共三十一页。 恒源祥的虚拟经营： 注册商标，品牌重塑 寻求合作，虚拟生产 特许经营，虚拟销售 虚实相兼，不断进取 第四页，共三十一页。 问题： 1、虚拟企业是什么样？ 2、虚拟企业应如何使其内部成员间具有统一的经营观、质量观、又不完全抹杀成员的个性 第五页，共三十一页。 一、虚拟企业定义 虚拟企业（Virtual Enterprise)： 是相对传统企业而言的，他是某些 传统企业为了一个共同的商业目的，在 一定的时间范围内，采用某种方式建立 起来的动态联盟 第六页，共三十一页。 目前被引用次数最多的定义是Byrne于1993年提出的， 他认为虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户、甚至竞争者)通过信息技术连接的暂时联盟，这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自己的核心能力，以实现技能共享和成本分担，其目的在于建立起某种特定产品或服务的世界一流竞争能力，把握快速变化的市场，它既没有办公中心也没有组织结构图，可能也无层级、无垂直一体化组织。国内学者又将虚拟企业翻译为动态联盟公司。 第七页，共三十一页。 二、虚拟企业的特点 。 虚拟企业打破了行业界限，由一些具有不同资源及优势的企业、科研机构甚至竞争对手以各自的核心能力为节点联合组成临时网络。 企业组织界限模糊　　 第八页，共三十一页。 虚拟企业不同于以资产为纽带所构建的现代企业或企业集团，常常以项目、产品或市场机遇为基础组建，一个企业也可以同时参与几个虚拟企业。 流动性、灵活性 　　 第九页，共三十一页。 虚拟企业通过社会化协作和契约关系，使得企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，使决策层贴近执行层 扁平化组织结构 　　 第十页，共三十一页。 虚拟企业是以知识、项目、产品或机遇为核心，通过契约关系共享与互补资源和能力，成员企业只需集中各自的核心能力做好自己最擅长的工作，为虚拟企业贡献出各自的优势资源，就能够聚集实现市场机遇所需的所有资源和能力，形成优势资源和核心能力互补的统一体，产生强大的资源优势和竞争优势。 资源能力的互补性和信任机制 　　 第十一页，共三十一页。 三 虚拟企业类型 网络型虚拟组织 品牌型虚拟组织 联盟型虚拟企业 共生型虚拟企业 功能型虚拟企业 第十二页，共三十一页。 第十三页，共三十一页。 四、虚拟企业的运行模式 虚拟生产(OEM)，又称为外包加工，是虚拟企业的最初运行模式。其主要是通过将企业的生产制造职能虚拟化，即将产品的生产加工外包出去，从而有效集中企业的资源加强产品研发、品牌塑造和营销网络的建设等核心能力的培养 虚拟生产 第十四页，共三十一页。 虚拟销售是指企业将自身营销网络的建设虚拟化，有效地借用或整合外部销售力量和销售网络，以扩大和完善自身的销售能力。虚拟销售的各方借助契约、合同、公司规章以及行业操作惯例来确定各方的工作范围、工作方式、相关责任和利润分配 虚拟销售 第十五页，共三十一页。 拥有不同关键资源而彼此市场又有一定间隔的企业，可以结成一种动态联盟的伙伴关系，通过互相交换资源以获取最大的竞争优势。这种“双赢”或“多赢”的虚拟策略联盟正以强大的势头成为全球企业经营管理的主导思想。 战略联盟 第十六页，共三十一页。 案例分析 云南白药牙膏的虚拟运作分析 第十七页，共三十一页。 案例:云南白药牙膏 第十八页，共三十一页。 六、虚拟企业的运营阶段 1. 战略环境分析：分析环境。确定企业的核心资源;识别机遇。确定企业的长期目标。 2. 虚拟企业建模。选择加盟企业：设计虚拟企业的模型。仿真虚拟企业的经营过程以及加盟方之间的竞争-合作关系。根据资源互补、共享。研究不同的潜在伙伴的敏捷性。选择战略伙伴 第十九页，共三十一页。  3.谈判签约、定义利益/风险的分配形式：确定虚拟企业的伙伴以后。合作各方即围绕目标、利益和义务进行协商。根据参与形式以及投入的多少组建由各加盟方领导层组成的总协调机构。并决定利益和风险的分配形式 4. 组织设计与虚拟企业仿真：进行虚拟企业的组织设计工作并进行优化。对重建的虚拟企业进行仿真。如效果理想则组织实施。否则重组 第二十页，共三十一页。  5.虚拟企业的管理：跟踪、记录虚拟企业的参与者之间的竞争-合作效果。根据具体情况和签约制定的规则。修正组织元模型。在组织元