物流与供应链管理概述.pptVIP

5、 服务中心说 　　服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，他们认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本和增加利润。  第六十三页，共九十页。 6、 效益背反说 　　效益背反说是物流领域中经常出现的普遍现象，是这一领域中内部矛盾的反映和 表现。以包装问题为例，包装方面每少花一分钱，从表面上看这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减。 第六十四页，共九十页。 请举出“效益背反”的具体实例 例：效益背反和总体效益 第六十五页，共九十页。 7、 战略说 　　这是当前非常盛行的一种说法。实际上，学术界和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和发展。物流会影响企业总体的生存和发展，而不是在哪个环节搞得合理一些。 第六十六页，共九十页。 六、现代物流的作用 1. 物流保障再生产过程。 物流是生产过程的基本保证。 物流是实现从生产到消费的重要环节。 2. 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务。 准确地按期将商品送交顾客，满足市场需求，及时产生价值。 尽可能减少商品供应的断档，保持生产经营中资金流的连续性。 适当安排物流结点，提高配送效率，保持合理库存水平以实现动态平衡。 第六十七页，共九十页。 1992年《Logistics Engineering and management》： 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足客户要求的过程。 . ? 定义特点： 强调了计划、执行和控制，即将作为企业管理的一部分。 定义抓住物流的本质，有效率、有效益。 第三十一页，共九十页。 1994年欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。” 1985年加拿大物流管理协会（CALM：Canadian Association of Logistics Management）定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。” 定义特点： 同样强调了管理功能。 提出的“特定目的”比较灵活。 把“人员”也作为物流的对象，颇有争议。 第三十二页，共九十页。 日本的物流定义 1977年，日本Logistics协会： Logistics是一种对原材料、半成品和成品的有效率流动进行规划、实施和管理的活动，它同时协调供应、生产、销售各个部分的个别利益，最终到达满足顾客的需求。 ? 定义特点： 也强调了管理功能。 同时，初步提出了供应链的理念 。 提出了效率和效益的问题。 第三十三页，共九十页。 日本的物流定义： 1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》（也是我国最早翻译的国外物流著作），对“物流”的表述是： “物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。” 第三十四页，共九十页。 我国的物流定义： 国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。” 是流通领域中的实体流动过程，没强调物流是企业管理活动。 没有指出高效率、低成本是物流的目的。 我国物流定义仅是客观经济现象的大写意式，几乎是直观描述，“好像什么都是物流”，易造成概念混乱。 第三十五页，共九十页。 为了在一定程度上解决了物流企业概念模糊的问题，中国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布了《物流企业分类与评估指标》推荐性国家标准，并于2005年5月1日起实施。这个推荐性标准这样规定了物流企业： 至少从事运输（含运输代理、货物快递）或