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项目管理游戏（4） 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 8) 还款(余款打七折还予老师,): 9) 砌建筑物(由12块积木拼出一个建筑); 10) 看谁的利润高; * 第九十四页，共一百四十四页。 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 从游戏中学到了什么 小组讨论，选派代表发表讨论结果 影响项目成功的关键问题是什么 如何改善 * 第九十五页，共一百四十四页。 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 教你一招（计算期望工期） te = （ to + 4tm + tp ）÷ 6 te to tm tp 期望工期 乐观工期 最可能工期 悲观工期 * 第九十六页，共一百四十四页。 成功的项目管理者 团 队 项 目 管 理 第三部分： * 第九十七页，共一百四十四页。 基本素质要求 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 知识 经验 创造和谐人际关系 * 第九十八页，共一百四十四页。 项目管理者应具备的能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 知识面广，思维敏捷，善于发现和处理问题 具有一定的经验和判断决策能力 善于公关，具有一定的组织和领导能力 * 第九十九页，共一百四十四页。 项目管理者职责 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 计划 组织 控制 * 第一百页，共一百四十四页。 优秀项目管理者的平衡能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 完全自我中心 独裁者 领导者 对模糊性处之泰然 良好的面对面交流 不害怕复杂 胸怀全局 急于求成 没有自我中心倾向 代表者 管理者 纠缠于精确性 良好的书面交流 喜欢让事情保持简单 注重细节 耐心 平 衡 * 第一百零一页，共一百四十四页。 达到准确估算的方法（1） 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 STEP I ：分解工作（WBS）至可清楚估算程度 以功能、程序或模块 以阶段工作形态（如分析、编写、文件化、管理等） STEP II ：引出所有估算假设，并做完整的记录文件，有时 需做上下线两者的估算。 设计及项目成员的技术水平 使用的工具及科技 用户允许的时间 * 第六十二页，共一百四十四页。 达到准确估算的方法（2） 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 STEP III ：使用两个以上估算方法，可互相验证 以不同两人，用不同方法估算，不是同一个人来估算两次 个别估算需彼此调和并相互负责 STEP IV ：所有估算程序完整以文件记录 可由外来人审核的细节 另一人若用相同方法，可达到相似的结果 * 第六十三页，共一百四十四页。 建立授权机制 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、对备援方案实施的授权 2、备援方案资源的管理机制 * 第六十四页，共一百四十四页。 分工结构范例1 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 项 目 成 果 成 果 阶 段 阶 段 活 动 活 动 任 务 任 务 * 第六十五页，共一百四十四页。 收集分工结构（WBS）资讯方法 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、利用问卷查访项目团队成员或功能 部门经理； 2、访谈项目人员； 3、群体脑力激荡 * 第六十六页，共一百四十四页。 分工结构的结束点 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、将最终成果逐步细分直到无法再细分为止； 2、分工之后较能准确估计出需要投入的人力、 成本及实施期间； 3、第一层任务汇总后皆应可成为较高层次的 活动，而所有活动汇总成为阶段 4、切记于分工结构的过程需考量每一个项目 的目标皆已被涵盖 * 第六十七页，共一百四十四页。 分工结构类别 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、产品的各个元件：包装、原料、配件 2、功能：研发、工程、制造等 3、组织单位：总部、部门、分公司等 4、地理位置：全国、地区、城市等 5、相关成本：渠道开发、广告等 6、时间阶段：日、周、月、年等 7、活动或任务：行销、设计、建筑、训练等 * 第六十八页，共一百四十四页。 分工结构范例2 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 项 目 原料采购 市场调查 成品原料 调味料 设 备 下订单 和约签定 实 验 比 较 评 估 * 第六十九页，共一百四十四页。 分工结构功能 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、协调确认项目最终的目的与成果 2、将项目的各个分工项目以合理化逻辑方式呈