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第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 一、管理的概念及二重性 （一）管理的概念 管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理是一种组织活动 管理≠命令≠权利 利用各种方法处理好各阶层的关系，是管理的关键。 第三十页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 （二）管理的二重性 1．管理的自然属性 管理的自然属性体现在两个方面： 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。 “一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”(马克思) 管理也是生产力 第三十一页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 2．管理的社会属性 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。 “资本家所关心的是怎么为掠夺而管理，怎样借管理来掠夺。”(列宁) 第三十二页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 （三）管理既是一门科学，又是一种艺术 管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。 管理的科学性—— 客观规律性，反对经验论 管理的艺术性—— 实践性，反对模式论 第三十三页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 （四）学习和研究企业管理学的重要性 ★管理与科技是社会发展的两个轮子（宏观） ★科学的发展和技术的实现也有赖于管理（宏观） ★管理是决定企业成败存亡的关键（中观） ★个人为什么需要学管理（微观） 1．实现培养目标的需要：应用型的高级管理人才； 2．管理意识、管理知识和管理能力是应对当今社会的看家本领； 3．在就业竞争中的一个有分量的砝码； 4．在实际工作中所展现的管理知识与管理技能是晋升的重要条件； 第三十四页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 二、企业管理的概念与特征 （一）企业管理的概念 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理的目的是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“多、快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。 第三十五页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 （二）企业管理的基本特征 企业管理是一种文化现象和社会现象 企业管理的载体—企业（经济组织） 企业管理的主体—管理者 企业管理的客体—企业的资源 多目标的经营管理，自由式、动态管理 管理的核心：人际关系和谐 第三十六页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 计划 Planning 组织 Organizing 领导 Leading 决策 Decision making 激励 Motivating 控制 Controlling 合理组织生产力 维护发展生产关系 管理基本职能 管理具体职能 第三十七页，共七十六页。 第一章 企业管理概述 现代企业管理课件 第二节 企业管理的概念与性质 经营层: 具有高瞻远瞩的战略眼光，有善于听取各方建议并作出果断决定的能力和魄力 管理层: 具有较强的组织才能和良好的协调能力，综合分析能力强，善于解决问题，敢于直言不讳，只唯实，不唯上。 执行层: 具有业务知识熟悉、联系群众、善于发现问题和处理日常事务的才能。 操作层: 忠实坚决，埋头苦干，任劳任怨，富于创新，精于时间的节约和利用。 管理的核心 处理好人际关系