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业务员辅导面谈 （SIS） 人与人之间的距离近了，心与心之间的呢？ 第一页，共十四页。 您已经为组员设定好目标了吗？ 你所需要的是什么样的生活方式？ 为了你的追求，你应该拥有多少？ 这样的目标你为什么做不到？ 你为什么一直不能有进步？ 第二页，共十四页。 组员的不解？ 能不能有更多的培训支持我的寿险事业？ 我的主管为什么那么忙，都没有时间赔展，我的技巧很差，如何提升？ 我太累了，寿险虽然很伟大，可是我已无法发挥我的能量了！ 帮帮我！！ 第三页，共十四页。 组员的困难我都知道吗？ 是时候该自我检查的了！ 我关心我的组员吗？ 我对组员的关心真的从她/他的角度去考虑了吗？ 我应该去怎么做，才能让他/她，还有我满意呢？ 第四页，共十四页。 什么是SIS？ 迈向寿险营销组织专业管理的必由之路 逐步提升面谈技巧——简单实用 国外引进提升组留存率的专业基础课程 通过课程学习切实提升“一对一”的辅导技巧 主管与组员通过有效地沟通建立良好的关系 第五页，共十四页。 SIS能给你带来什么？ 如何为他人“量体裁衣”设定标准 简单易学的面谈技巧，与组员进行最为直接与有效的面谈，在心与心之间搭起一座“桥梁” 找出组员状态低迷的症结所在，为其提供最有效的方法来解决问题 学会与组员进行深层次的沟通与交流，从而提供最为有效的辅导 第六页，共十四页。 业务员辅导面谈技巧 （SIS） 课程简介 第七页，共十四页。 课程目标 了解辅导面谈是一系列活动的一个环节，其逻辑顺序是：设立标准、绩效表现、辅导面谈。 认识进行辅导面谈的目的在于：确认绩效差异，找出引起绩效差异的原因，采取相应措施，最终消除绩效差异。面谈取得积极结果的表现是：被辅导人保证改善自己的行为。 通过绩效分析流程图了解辅导面谈的思路 通过学习11个问题、辅导面谈话术、讲师示范、学员相互演练等掌握辅导面谈的步骤及操作方法。 第八页，共十四页。 课程大纲 一、前言 二、设立标准 三、绩效表现的三个方面：知识、技巧、动机 四、绩效分析流程图 五、11个问题及辅导面谈话术 六、小组讨论 七、交换问题 八、角色扮演及点评 九、总结 第九页，共十四页。 内容简介 一、绩效表现是一个综合体 动 机 绩效三角形 概念知识 技 巧 第十页，共十四页。