瞬间思维与表达能力.pptVIP

十六点问题 请用连续不重复的六根直线把十六个点连接起来。 第六十三页，共一百零五页。 答案 第六十四页，共一百零五页。 农夫的遗嘱 一个农夫有四个儿子，临终前，农夫立下遗嘱，要求将土地平均分给四个儿子。要求面积一样，形状也一样，而且必须是完整的。 第六十五页，共一百零五页。 农夫的遗产 第六十六页，共一百零五页。 答案 第六十七页，共一百零五页。 这是什么图形 第六十八页，共一百零五页。 哪个与众不同 第六十九页，共一百零五页。 思维定势 思维定势就是一种思维模式，是存在于头脑当中的认知框架，也可以说，它是头脑所习惯使用的一系列工具和程序的总和。 第七十页，共一百零五页。 定势的力量 第七十一页，共一百零五页。 常见的思维定势 权威定势 从众定势 经验定势 书本定势 第七十二页，共一百零五页。 点燃思考 妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西！ 人类因养成习惯和获得经验，往往比失去的更多！ 第七十三页，共一百零五页。 思考模式的建立 第七十四页，共一百零五页。 人类大脑的思维区域 第七十五页，共一百零五页。 曼陀罗思维模式 曼佗罗思维的起源 曼佗罗思维的意义 曼佗罗思维的使用规则 第七十六页，共一百零五页。 3、你们公司决定举办一个同事联谊活动，但偏偏凑巧的是，那天刚好是你妻子的生日，你认为下面那种做法最不可取？ 第三十一页，共一百零五页。 A、请假回家陪妻子过生日B、劝妻子换个时间庆祝生日，去参加联谊会C、说服妻子一起去参加活动 第三十二页，共一百零五页。 4、你的两位同事正在竞争副主管的职位。这时，那位在竞争中暂时处于下风的同事来找你，让你支持他。这时，你会怎么做？ 第三十三页，共一百零五页。 A、表态支持来找你的同事B、支持在竞争中处于上风的同事C、保持中立 第三十四页，共一百零五页。 5、有一天，你叫你的一位下属写份报告，由于时间紧迫，报告写完后你没有看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司看完报告后，怒气冲冲地冲入你的办公室，无视你的存在，把这份报告扔到那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？”这时你会怎么做？ 第三十五页，共一百零五页。 A、站出来说：“是我让他写的，责任由我来负！”B、不打断上司，等上司走了，安慰一下部属C、为了表示不是你的责任，跟上司一起指责你的部属 第三十六页，共一百零五页。 6、尽管你尽了最大的努力，但由于复杂的因素，到了年底还是没有完成工作任务，这时，领导叫你向他述职。你会怎么向领导交代呢？ 第三十七页，共一百零五页。 A、向领导强调客观原因B、检讨自己工作中的不足C、表示明天肯定完成任务 第三十八页，共一百零五页。 7、有一次你发现你的下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。这时，你会怎么做？ 第三十九页，共一百零五页。 A、装做不知道，让员工有一个发泄压力的途径B、找到那位下属，向他了解为什么这么做的原因，找出解决矛盾的办法C、装做不知道，然后借故颁布一个规定，禁止在公司电脑上玩游戏 第四十页，共一百零五页。 8、某天，公司需要你们部门下班后留下来加班，但是你已经和一位好久没见面的老朋友约好聚一下。这时你会怎么做？ 第四十一页，共一百零五页。 A、赶紧将分内的工作做好，然后赴约B、和朋友另约时间C、将工作布置给下属，然后赴约 第四十二页，共一百零五页。 9、你下面的两名员工在工作中出现了失误，按照公司的规章制度，他们应该给予处罚。但是，其中一名员工是领导的亲戚，领导平时挺照顾他的。这时你会怎么做？ 第四十三页，共一百零五页。 A、按公司的规章制度办事B、向领导请示C、找到那名员工，告诉他这是一个改进的机会，如果下次再出现失误则决不放过 第四十四页，共一百零五页。 10、你是公司一位部门副主管，而你主管的能力并不比你强，只是资历比你更老而已。有一次，公司要你们部门策划一个活动，主管交给你一个策划方案，你看了以后认为这个策划方案远远比不上你的策划方案好，而且成本和时间花费的都要更多。这是 ，你会采用哪个策划方案呢？ 第四十五页，共一百零五页。 A、采用自己的策划方案B、采用主管的策划方案C、以自己的方案为主，主管的为辅D、以主管的方案为主，自己的为辅 第四十六页，共一百零五页。 上述10题答案：C,A,A（C），C，B(A),B,B(C), A(B),B(A),D 第四十七页，共一百零五页。 管理沟通案例练习 第四十八页，共一百零五页。 电话沟通练习 对象：王院长 目的：预约见面 事由：VIP客户资源开发 背景：王院长是南京一所三级甲等医院院长，神经外科专家，性格外向、爱好阅读、户外旅行、自驾游 第四十九页，