XX营销顾问工作手册.pptVIP

案场流程梳理、案场培训计划要点—— 专业工具＋专业培训 三个步骤2 ①及时提供世联现场管理工具（接待客户顺序表、进线电 话统计表、客户接待登记表、月报表、周报等），与客 户本来的管理工具进行比较，就客户的具体情况提出调 整建议； ②根据销售目标提供销售部组织架构、薪酬体系等方面的 建议，提供招聘管理工具（面试、笔试及评估表）和人 员考核工具（置业顾问月考评表）。 ①根据销售团队诊断情况及项目进程，适时安排与销 售代表直接相关的培训课程; ②安排对相关课程比较熟悉，培训经验丰富的讲师; ③培训过程一定要安排实际案例和互动游戏; ④培训结束要听课人员打分评估，及时根据反馈情况 进行调整。 * 第十九页，共五十页。 《营销总纲》撰写和提报—— 竞争调研/客户访谈/销售分析 三个步骤3 1、市场调研的计划性和规范性 2、报告撰写、评审和提报 《市场调研计划表》 《竞争楼盘调研套表》 《成交客户访谈提纲》 《销售人员/策划经理/案场经理访谈提纲》 《报告讨论MECE会》 《报告评审套表》 《报告汇报会纪要》 * 第二十页，共五十页。 《营销总纲》的撰写、提报要点——