员工绩效考核管理制度.docx

第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。 评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。第 2 条 本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。 第 3 条 考核对象 本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。第 4 条 考核原则 考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武断猜想。 只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为作出评价。 考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。 考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明解释。 第 5 条 考核周期 季度考核。对员工当季度的工作绩效进行考核，考核时间为下季度第一个月份的日～日，遇节假日顺延。 年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核，考核时间为下年度一月份的日～日，遇节假日顺延。 年度考核得分＝季度考核得分平均值×60%＋年末考核得分×40%。 第 6 条 考核职责 人力资源部 制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 接受、协调处理员工的考核申诉。 负责绩效考核结果的应用管理。 各部门负责人 确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 协助被考核者制定个人绩效目标。 考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助和支持。 记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评估提供事实依据。 考核评价被考核者的工作绩效。 与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划。第 2 章 绩效考核内容 第 7 条 经理级（含）以上人员考核内容 公司经理级（含）以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面（不同的考核岗位应选取不同的指标组合和权重）。 财务指标：公司考核期的收入和利润目标完成情况。 客户指标：客户、经销商满意度及市场维护相关指标的完成情况。 内部过程指标：部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。 学习成长指标：部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。 第 8 条 经理级以下员工考核内容 公司经理级以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面。 工作业绩：本职工作的完成情况。从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。 工作能力：员工胜任本工作所具备的各种能力。从知识结构、专业技能、一般能力等方面进行考核。 工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动 性等方面进行衡量。 第 9 条 绩效考核指标确定 对公司总体发展战略目标进行层层分解，确定企业内各级组织、部门的整体目标。 根据部门整体目标，确定分解到岗位的工作目标，并选取 4～6 个指标作为考核指标，同时根据重 要程度确定各指标的权重。 确定各项考核指标的衡量标准或评分标准。第 3 章绩效考核实施 第 10 条 下列人员不得参加年度考核。 入职未满半年者。 停薪留职及复职未达半年者。 已应征入伍者。 曾受留职察看处分者。 中途离职者。 第 11 条 失去参加年度考核资格的人员，仍应填具考勤及奖惩资料备查，但应注明“不参加考核”字样及原因。 第 12 条 考核者培训 人力资源部负责对各部门考核者实施考核指导和培训，使其掌握绩效考核相关技能，熟悉考核各个环节，准确把握考核标准，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题。 第 13 条 考核实施程序 公司人力资源部安排相关人员在考核期之前，向各部门考核负责人发放“××岗位绩效考核表”。 考核期结束后的第个工作日，各部门考核负责人提交“××岗位绩效考核表”。 考核期结束后的第个工作日，人力资源部将“××岗位绩效考核表”发给被考核者本人进行确认。 被考核者如有异议，由考核者进行再确认，确认工作必须在考核期结束后的第个工作日完成。 考核期结束后的第个工作日，人力资源部将考核结果反馈给各被考核者，报总经理处和财务部备 份，财务部依据公司相关规定进行薪金发放。 如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后在下个考核周期执行。 第 14 条 有下列情形之一者，根据事由、动机、影响力等报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级及奖励，并记入考绩记录。 对本企业业务或技术有特殊贡献，并经采用而获显著成效的。 遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全本企业重大利益或他人生命的。 对于危害本企业产业或设备的意图，能防患于未然，