某滤机有限公司新员工质量意识培训课件.pptVIP

成都万友滤机有限公司 一、对品质的一些认识 品质是检验出来的 错！错！错！ 品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具有一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。 品质管理，始于教育，终于教育。 第三十一页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、对品质的一些认识 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 错！错！错！ 品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。 品质管理，始于教育，终于教育。 第三十二页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、对品质的一些认识 ◇ 就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。 ◇ 品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 品质管理，始于教育，终于教育。 第三十三页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 新员工质量意识培训 第一页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和动手质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面品管之目的 品质管理，始于教育，终于教育。 第二页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 ★ 提要 一品质管理教育 1、思想理念 2、品质观念 3、现场的管理与改善 二、品质案例分析 1、对品质的一些认识 2、品质出现异常的分类 3、产品检验 4、案例分析 第三页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 第一部分、品质管理教育 一、思想理念 请大家想想，我们在公司做事，是为了什么？为了谁去工作？ 为什么？ 品质管理，始于教育，终于教育。 第四页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 一般人认为是为了钱，为了自身的发展。 品质管理，始于教育，终于教育。 第五页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 社会学家马斯洛把人的需求分为五个层次： 5.自我实现的需求 4.自尊和被自尊的需求 3.社交和爱情的需求 2.安定和安全的需求 1. 生理的需求 品质管理，始于教育，终于教育。 第六页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 为了钱没有错，但是正由于我们的工作，与社会形成了紧密的联系。虽然并非出于故意，但生产出了不良品或所提供的服务不好的话，将会引怎样的结果呢？ 品质管理，始于教育，终于教育。 第七页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 导致结果： 必定是公司的声誉受到影响 顾客不满意，不放心买公司的产品 公司的存在受到危险 品质管理，始于教育，终于教育。 第八页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 所以我们在公司上班，就必须建立这种 理念： 快速、低成本地生产出优质的产品（满足顾客要求又稳定的产品）和提供满意的服务，让顾客放心买我们公司的产品。 品质管理，始于教育，终于教育。 第九页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 一、思想理念 “顾客”的理解： 就外部而言，“顾客”就是我们的客户 但从内部来看，我们的“顾客”，我们还要 理解到“下工序就是顾客” 品质管理，始于教育，终于教育。 第十页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 二、品质观念 我们必须为客户生产出的商品，对客户而言，能够满意的品质，主要包括以下三个方面： 1.设计品质优良 样子好，不出故障，安全…… 2.制造的品质优良 每件产品的质量水平都较稳定 品质管理，始于教育，终于教育。 第十一页，共四十七页。 成都万友滤机有限公司 二、品