ISO9001质量管理体系考试试题答案.doc

ISO9001质量管理体系考试试题(答案) ISO9001:质量管理体系考试试题 姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________ 单项选择（请选择唯一答案）(20分,每小题1分) ISO是__________C____. A.国际组织 B.国际标准 C.国际标准化组织 D.标准化 ISO9001:全称是_________A________ A.质量管理体系 要求 B.质量管理 C.质量要求 D.体系要求 PDCA循环中P是________B_________ A.检验 B.计划 C.处置 D.执行 本企业推行是__________B________ A.ISO9004: B.ISO9001: C.ISO9003: D.ISO9001: 5、质量是一组固有特征满足______A_______程度. A.产品 B.质量 C.要求 D.用户 管理是计划、指挥、控制和协调_____B____________ A.工作 B.活动 C.过程 D.计划 产品定义是：_________E__________ A.生产过程结果 B.用钱能够买到C.服务过程结果 D.AB E.AC ISO9001:与ISO9004:关系______D____________ A. ISO9001:大于ISO9004: B. ISO9001:小于ISO9004: C. ISO9001:等于ISO9004: D. 以上说法都不对 10、领导作用是_________D________ A.重视 B.带头 C.正确指导 D.以上说法都不对 11、以下不属于ISO9000精神是________B________ A.说到 B.领悟到 C.做到 D.统计到/写到 12、以下属于ISO9000族标准中关键标准是_______B_______ ISO9000: 基础和术语 ISO9001: 质量管理体系要求 ISO9004:业绩改进指南 ISO19011:质量和环境审核指南 13、以下不属于ISO9001:标准五大要素名称是____A____________ A.质量管理体系要求 B.基础和术语 C.资源管理 D.产品实现 E.测量分析和改进 14、在推行ISO过程中必须新设置部门是________C_______ 管理者代表、文控中心 、 管理者代表、ISO专员 文控中心 管理者代表 15、国际标准化组织成立时间________A________ A.1947年 B.1987年 C.1994年 D. 16、不属于ISO9000八大管理标准是_____C_____ A.以用户为关注焦点 B.连续改进 C.员工培训 D.全员参加 E.管理系统方法 17、ISO9004:是: D A.审核指南 B.关键标准 C.基础和术语 D.业绩改进指南 18、国际标准化组织性质 B A.官方组织 B.民间组织 C.中介组织 D.服务组织 19、PDCA循环是一个 A A.连续改进过程模式 B.质量模式 C.体系模式 D.形象模式 20 .“为纠正现存不合格或其余不希望情况再发生，对其产生原因所采取消除方法”是指：（ C ） A.纠正；B.纠正方法；C.预防方法；D.偏离许可； 二．是非判断（请在括号内做出判断，是打√；非打X）； 每小题1分，共计20分 标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程控制。（√ ） 文件给予编号处理，是为了满足文件标识要求。（X） 对于质量体系运行统计要求保留期，是标准强制要求。（√ ） 依据本标准要求必须形成文件地方形成文件，就可满足本标准。（X ） 标准强制要求对质量统计控制应用形成文件程序加以要求。（ √ ） 对于不能胜任人员应该提供培训或采取其它方法以让其胜任（ √） 产品生产之前需进行质量策划，是一个过程。（√ ） 标准要求组织最少每年进行一次管理质量体系评审。（ X ） 标准要求组织应对供方质量统计进行数据分析。（√ ） 组织对产品要求标识，是为满足可追溯性要求。（X ） 标准所指设施是指厂房、生产所用设备、硬件和软件。（ √） 用户提供原材料，因为最终由其接收，所以