护理管理学74_第六章领导.pdfVIP

第 六章 领导 案例 1 管理者的领导艺术 ［案例介绍］ 小王是某医院儿科的新任护士长，原先在内科工作。一天下午，小王从护理 部开会回到病区，发现护士们正围坐在一起激烈的议论着什么，当看到小王走 进来时，都吓了一跳，立即停止了交谈。这种突然的沉默和护士脸上惊愕的表情 使小王意识到自己正是被谈论的主题。 主管护师小李是个急性子的人，说话很直率，她径直走到小王面前，直言不 讳地说：“护士长，我向您汇报下刚刚我们谈论的话题好吗？”小王说：“好 啊，欢迎您说。”小李说：“护士长，我们刚刚在拿您和上一任的护士长比较来 着。说实话，自从您负责我们病区之后，大家的工作积极性普遍都不高，缺乏热 情。而且您也看到了，最近经常有人迟到。这要在以前，是绝对不会出现的。虽然 您会给那些有能力的护士一定的工作权限，但是您总是在旁对她们的工作指指 点点，这让她们感到没有自由发挥的空间，同时也挫伤了她们的工作积极性。您 就像是我们的家长，无论什么事情都要跟我们讲该如何去做，而且还一定要按 您的方法去做。对于有突出业绩的护士，您只会用金钱来进行奖励，可并不是每 个人都仅限于这一层次的需要。在发放奖金的时候，您也是平均发放，总认为是 在平