6sigma六西格玛基本概念和应用.pptxVIP

六西格瑪根本概念和應用Basic concept and application of 6 SIGMA簡介什麼是6 Sigma? 6 Sigma是一套品質概念, 旨於令産品及提供的服務逹到最好, 而同時建構一個要求完美的文化。 Sigma% accurateDPPM130.856915002693266800499.386210599.977233699.99973.4799.9999980.02簡介為什麼要用6 Sigma? 1 減少生産本钱以對應全球産品價格下調趨勢。 2 提高於同行間的競爭力。 3 優化生産流程。減少品質本钱。 4 建立優秀的下一代。 而6 Sigma中的框架則是由DMAIC組成。 DEFINE定義 MEASURE 測量 ANALYZE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制DEFINE定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制6 Sigma項目必需由清晰了解客戶需求為開始。確認客戶的關鍵質量因子問卷調查﹑面試﹑客戶投訴...建立Project CharterProject Charter建立流程圖交互功能流程圖﹑SIPOC...建立項目計劃Ghatt ChartDEFINE定義 MEASURE 測量 ANALYSE 分析 IMPROVE 改善 CONTROL 控制確認