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企业精神文化( 总 6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除 PAGE PAGE 2 题记：本篇所述企业精神文化方面的内容是公司总经理王 戬同志参加广东学习时所记录的一些经典古语和内在感悟，根据总支委要求，现印发各子分公司认真组织学习， 使之进一步陶冶情操，净化心灵，为公司加快发展提供智 力支撑。 企业精神文化 企业社会责任： 1、经济责任：盈利（必须的） 2、法律责任：不得不遵守 3、道德责任：应该 4、自愿责任：该多少就多少（愿意） 一、文化及企业文化是什么，笼统的说是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时是一种历史现象，是社会历史的积淀 物。确切的说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人 情、传统习俗、生活方式、文学艺术、信仰和行为的整体。 于丹认为：文化是以“文”化人。 周易认为：文化是刚柔交错，易文也，文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。 传统文化： 天人和谐 诚实守信 道法自然 仁者爱人 以民为本 尊师重教 忧患意识 和而不同 自强不息 日新月异 厚德载物 天下大同 浙商精神：（旧） 想尽千方百计 走遍千山万水 说尽千言万语 吃尽千辛万苦浙商精神：（新） 千方百计推进技术创新 千山万水开拓新兴市场千言万语引进各类人才 千辛万苦加快管理升级拿破仑说： 世界上有两种力量：精神和意念。 稻胜和夫说：敬天爱人 “敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗 所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。他坚持以正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则，提出了十二条经营原则，即：1、明确事业的目的与意义；2、设立具体目标；3、胸中怀有强烈愿望；4、付出不逊于任何人的努力；5、追求销售最大化和经费最小化；6、定价为经营之本；7、经营取决于坚强的意志；8、燃起斗志；9、拿出勇气做事；10、不断从事创造性的工作； 11、要以关怀坦诚之心待人； 12、始终抱有乐观、向上的心态，抱有梦想和希望，以诚挚之心处世。训》，“天”就是道理，合乎道理即为“敬天”；而人都是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛先生对“敬天爱人”的诠释。稻盛先生相信，所谓经营只能是经营者人格的投影。因此，只要具备做人的正确的判断基准，就一定能在经营实践中有效发挥它的作 用。不论在企业经营方面还是在人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。 所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客 观规律，也就是事物的本性。他坚持以正确的事情用正确的方式贯 彻到底为准则，提出了十二条经营原则，即：1、明确事业的目的与 意义；2、设立具体目标；3、胸中怀有强烈愿望；4、付出不逊于任 何人的努力；5、追求销售最大化和经费最小化；6、定价为经营之 本；7、经营取决于坚强的意志；8、燃起斗志；9、拿出勇气做事； 10、不断从事创造性的工作； 11、要以关怀坦诚之心待人； 12、 始终抱有乐观、向上的心态，抱有梦想和希望，以诚挚之心处世。 这十二条都是事物的本性要求，按这些本性要求去做事，则无往而 这十二条都是事物的本性要求，按这些本性要求去做事，则无往而 不胜。 不胜。 所谓“爱人”，就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是 “利他”。“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“自 我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他 人，辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他” 是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从 “企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。当然首先 要为顾客服务，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求。只 要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。 人：性格决定命运 企业：企业文化决定可持续发展。 企业文化：一定社会历史条件下，企业所创造的具有特色的精神财富和物质形态。它包括： 1、文化观念，价值观念，企业精神，道德规范，历史传统； 2、行为准则，企业制度； 3、文化环境，企业产品等。 价值观是企业文化的核心 企业文化体系：制度文化、物质文化、精神文化统称人格文化，民企文化形成难、慢，变革难、慢。 制度文化：企业领导体制，企业组织机构和企业管理制度。 PAGE PAGE 5 物质文化：产品和各种物质设施等构成的器物。（包括生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计）。 精神文化：一定的社会文化背景，意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是企业意识形态的综合（包括：企业道德、企业精神、企业经营哲学、企业价值观念、企业风貌等