企业培训的九大原则.docx

企业培训的九大原则 企也培训的对象不是小学生，下命令或者绩效挂钩的方式是无法将培训有效实施与落地的!不过成人学习也是有一定的原则的，一起来看看! 1 首尾原则(Primacy and Recency) 研究和实验表明，人们对对最开始出现的和最迟(近)出现的信息的记忆效果最佳。 培训者可以通过以下途径将该条原则付诸于培训实践： 在课程开始的介绍中对要讲的内容进行简单地概括; 对课程的前几分钟的内容进行格外精心的安排和准备; 在时间比较长的课程中，有意识、有规律地对已经讲授的知识点进行回 顾; 在课程结束的时候再次强调所讲授内容的要点。2 激励原则(Reward) 如果能从学习中得到回报，或者在一种积极的环境中学习，学习就会变得更有动力，也才更有可能继续下去。也就是说，学习者需要了解学习的最终目标以及自己经过一段时间的学习以后是否离这个目标更近了，或者还有多远的距离。培训者必须帮助他们了解他们在学习中所处的位置，并在学习过程中为学员提供指标和参照以便他们衡量自己在学习过程中取得了多大的进步，距离目标还有多远。 为了达到这个目的，培训者可以采取以下几种方式： 为培训提供一个不具评价性、不具威胁性的的环境; 对学员给出去的正确答案给予表扬; 经常向学员提一些或者简单、或者容易的问题，以使他们有成就感; 学员回答问题后要给予肯定的表示，哪怕学员的回答是错误的，也要让他们感觉到自己的行为得到了培训者的肯定; 在恰当的时机对参与者所作出的努力、投入的学习态度以及所完成的工作给予积极的肯定。 3 重复原则(Over-learning) 在培训中利用多种手段对同一信息进行重复，能够使信息的保留和回忆的效果得到很大的提高。 培训者具体可以通过以下几种方式： 通过不时地提问来让参与者重复信息; 不时地通过预先介绍或回顾总结的方式对信息进行总结提炼; 要求参与者回忆课程内容; 就同一主题让参与者做练习、进行角色扮演以及讨论，通过多种方式的综合运用来加深参与者对某一信息和内容的印象; 向参与者建议就某一主题进行自学的几种途径和方法。4 多样原则(Multi-sense learning) 该原则是建立在这样一种基础之上的，即：如果在学习中能同时调动五种感官中(视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉)两种以上的感官，则学习效果会比只调动一种感官要强得多。其中，最有效的感官是“视觉”(一张图片的效果可能比说一千个字的效果都要强)，当然，其它的感官也很重要，尤其是触觉，触觉的调动在技巧学习中对加强学习效果具有非常重要的作用。 为了调动多种感官以加强学习效果，培训者可以采取以下一些方法： 在理论和技巧的培训中，讲语言讲授、展示和体验等结合在一起; 利用可视手段加强培训效果，例如白板纸、招贴画、分发的材料以及实物投影等; 在学习过程中调动参与者尽可能多的感官。5 反馈原则(Opportunities for feedback) 实践证明，培训者和参与者之间存在反馈和互动的话，将大大提高培训的有效性。参与者需要从培训者以及其它参与者那里得到反馈以了解自己学习的进程和状况，以对自己的表现有所了解和控制。只有建立一种双向的互动机制，才可能取得良好的培训效果。同样，培训者也需要从参与者那里得到反馈，以了解他们能否理解，能否跟上培训者的步伐。 培训者可以在培训中有意识地对该原则加以运用，具体可以采取以下几种 做法： 不时地对参与者的学习进行评价并及时给出评价的结果; 培训者的要诚实地反馈并且于真实可见的状况相一致，从而能让参与者心悦诚服并产生信任; 只对那些有改进的可能和空间的问题提出批评; 反馈要真实，不要给予参与者言过其实的表扬，也不要畏于向参与者指出问题所在; 确保参与者有时间也有条件利用这些反馈; 针对某一具体问题或情境进行反馈，从而使参与者能够认识到自己该如何纠正不足或者了解自己能够成功的原因; 对参与者非语言的反馈，例如：迷惑地眼神、打哈欠、点头等，给予回 应; 鼓励参与者提问或者讲出自己所面临的问题和困境; 大量提问。 6 应用原则(Transfer of Training) 这条原则是指，如果培训环境跟参与者的真实的工作和生活环境的越具有相似性，则参与者在培训中所学到的东西在工作中得以实际运用的可能性就越大。也就是说培训情境与现实工作之间越接近，培训就越可能取得更好的效果。 培训者可以通过加强以下几个方面来实现培训的可转化性 如果可能，尽量在培训中使用工作中使用的真实道具及其它材料，并尽可能采用在工作环境中直接实践的方式; 模拟真实的工作场景，例如角色扮演、使用真实道具等，来尽可能接近地再现工作的真实场景; *尽可能进行在职培训，以使参与者有机会及时将培训内容转化为实际工 作; 指出真实情境与培训场景之间的区别，越详细越好; 通过明确培训目标，制定行动方案等途径来实