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劳务风控管理手册 中天建设集团有限公司第七建设公司中天华南建设投资集团有限公司 二〇一八年七月十日 前 言 为贯彻落实国家和地方的有关规定，提高劳务管理水平，完善劳务用工手续， 防范劳动用工法律风险，确保企业与劳务队伍及农民工的合法权益得到有效保 障，风险管理部组织编写了《劳务风控管理手册》。 该手册以落实劳务实名制和工人工资支付分账管理规定为本，对劳务队伍的选择使用、进出场实名制考勤过程管理、工人工资发放等各方面都做了规定，对最核心的劳务政策、公司制度、管理要点做出解释和说明。要求使用劳务分包合同、班组承包协议范本，重视过程资料收集、整理归档，依法依规妥善处理各类劳务纠纷。该手册立足实用性和可操作性，望各单位认真组织学习和贯彻落实。 本手册自发布之日起实施。 风险管理部 目 录 第一章 劳务管理组织架构 1 一、劳务管理组织架构 1 二、劳务管理员岗位要求 1 三、劳务管理员岗位职责 1 第二章 劳务分包队伍选择 1 第三章 劳务分包管理 2 一、劳务分包合同管理 2 二、班组承包协议管理 2 三、工程量、价审核 3 第四章 劳务实名制管理 3 一、劳务实名制管理系统要求 3 二、劳务实名制管理流程 3 三、劳动合同管理 3 四、工人进场管理 3 五、工人考勤管理 4 六、工人工资支付 4 七、工人、班组退场管理 4 第五章 工人工资支付分账管理 4 一、合同约定 4 二、工人工资专户设立 5 三、工人工资专户使用 5 第六章 劳务管理检查 5 一、检查频次要求 5 二、检查内容要求 6 三、劳务管理检查表 6 第七章 劳务纠纷处理 10 一、纠纷预防 10 二、纠纷处理原则 10 三、工伤纠纷处理注意事项及风险提示 10 四、劳资纠纷协商调解流程 11 五、工伤纠纷处理流程 12 第八章 劳务资料管理 13 一、项目部劳务资料管理要求 13 二、项目部劳务资料目录 13 第九章 工伤保险 14 一、工伤保险投保必要性 14 二、工伤保险取费标准 14 三、工伤保险办理流程 14 四、工伤保险理赔 16 第十章 团体人身意外保险 20 一、团体人身意外保险投保必要性 20 二、团体人身意外保险理赔指引 20 三、团体人身意外保险办理 21 第十一章 附录 21 一、法律法规摘要 21 1 、《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》（国办发〔2016〕 1 号） 21 2 、《广东省住房和城乡建设厅关于印发房屋建筑和市政基础设施工程用工实名管理暂行办法的通知》（粤建规范〔2018〕1 号） 22 3 、《海南省人民政府办公厅关于印发海南省全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见及配套性文件的通知》（琼府办〔2016〕238 号） 22 二、班组承包协议书（一般通用类）范本 23 三、管理表单 31 表 1：ZTSW-3.1-2 分包合同交底卡 31 表 2：ZTSW-3.5-3 分包合同管理台帐 32 表 3：班组产值核算单 33 表 4：ZTSW-3.5-9 分包结算台帐 34 表 5：建筑施工现场务工人员情况登记表 35 表 6：建筑施工现场务工人员考勤表 36 表 7：建筑施工现场务工人员工资表 37 表 8：工人退场工资结算单 38 表 9：班组结算单 39 表 10：工程款结清证明书 40 劳务风控管理手册 劳务风控管理手册 PAGE PAGE 10 第一章 劳务管理组织架构 一、劳务管理组织架构1、区域公司 风险管理部负责劳务风控管理，包括劳务实名制、工资分账管理检查、劳务管理标准化中规定的进出场登记、班组结算、工资支付管理、劳资纠纷处置，以提前预控劳务风险。 2、分（子）公司 明确劳务管理主管部门，配备劳务专管员。3、项目部 项目经理是项目劳务管理的第一责任人，项目部配备专职劳务管理员。 二、劳务管理员岗位要求 熟悉国家劳动法规，责任心强、有一定预算知识、培训合格、持证上岗，切实履行劳务管理的职责。人员一旦确定不得随意变动，并上报公司风险管理部备案。 三、劳务管理员岗位职责 1、负责劳务分包队伍资格核验，参与劳务分包队伍考核评价，及时反馈劳务分包队伍有关信息； 2、负责劳务实名制管理； 3、参与劳务分包合同的评审与交底； 4、参与劳务分包进度款及结算的审核与支付； 5、负责劳务数据的统计与上报； 6、负责劳务相关资料的收集、整理和归档； 7、参与项目工伤和劳务纠纷的协调与处理； 8、每月对本项目现场劳务管理工作进行一次自查，并作记录。 第二章 劳务分包队伍