部属管理与激励培训.pptVIP

以性格配置部属的补充要点 性格之忌： 研 发 —— 和平型 生 产 —— 活泼型 销 售 —— 完美型 人资、行政 —力量型 财 务 —— 活泼型 品 检 —— 活泼型 .... . 第二十页，共五十五页。 3.2、部属人才梯队的关注要点 过去表现 现 在 状 况 未来 发展 潜力 .... . 第二十一页，共五十五页。 4.动态的部属“细分”管理技巧 现在 未来/潜力 A—胜任 B—尚需培养 C—不可接受 .... . 第二十二页，共五十五页。 9种可能及情形： 4.动态的部属“细分”管理技巧 .... . 第二十三页，共五十五页。 —— 优等人才，绩优股 —— 优秀新人，潜力股 —— 储备队 错用/黑马 —— 有希望 老干部 —— 有希望的新人及老部属 —— 未来难测 —— “老班长”型人才 —— 无前途新人及 老部属 —— 劣等人员 培 养 使 用 用人策略： 以\\\为主体,确保 稳定、适当留用 适当储备、使用好A◇，培养好◇A，激活。 逐步去除 .... . 第二十四页，共五十五页。 D4 D3 D2 D1 发展成熟 开始发展 5. 部属权变管理技巧之被领导者的成熟度发展 意愿曲线 能力曲线 能力很强 也非常敬业 能力强 但工作热忱 起伏不定 能力稍佳 但缺乏敬业精 神 能力差 但富工作 热 忱 巅峰 奉献者 理由 说明者 梦醒 学习者 热情 憧憬者 最欢迎 .... . 第二十五页，共五十五页。 指挥性行为 支持性行为 清楚告诉部属要做些什么 怎样去做 到哪里去做 何时去做 然后密切注意他们的表现 …… 倾听部属的心声 支持并鼓励他们所做的努 力 然后协助他们解决问题和 制定决策 …… 5. 部属权变管理技巧之被领导者的成熟度发展 .... . 第二十六页，共五十五页。 Ｍ１ :指挥、命令式(Directing) 领导者提供明确的指示并且密切监督，直到部属完成工作任务。（严父式的管理） Ｍ２ : 督导、说服式(Coaching) 领导者不断地指导并密切监督部属完成工作任务，但同时也向他们说明 决策的内容，要求他们提供建议，帮助他们不断求进。 （慈父式的领导） Ｍ３: 协助、参与式(Supporting) 领导者协助并支持部属完成工作任务，并在制定决策的过程中与他们共同分 担责任。 Ｍ４ : 授权、自主式(Delegating) 领导者将决策制定和解决问题的责任交由部属负责。 这四种行为风格在以下三方面存在差异： Ａ、指挥总量　Ｂ、支持总量　Ｃ、部属参与决策的程度 5. 部属权变管理技巧之被领导者的成熟度发展 .... . 第二十七页，共五十五页。 M2 M3 M1 M4 督导、说服式. 协助、参与式 授权、自主式 指挥、命令式 高支持 高指挥 低指挥 低支持 .... . 第二十八页，共五十五页。 支持多指导少 指导与支持都很多 支持与指导都很少 指导多支持少 支持性行为 递 增 递 减 指导性行为 递 减 递 增 开始发展 发展成熟 四种领导作风 部属的发展层次 授权、自主式 协助、参与式 D4 D3 D2 D1 高 中 低 督导、说服式 指挥、命令式 5. 部属权变管理技巧之被领导者的成熟度发展 .... . 第二十九页，共五十五页。 6.流动式人员轮岗技巧库克论 备注：1、中国大陆区域建议往前推1.5-2年； 2、合理的岗位论调可重新激励部属的绩效创造力。 绩 效 创 造 力 服务时间 .... . 第三十页，共五十五页。 6.流动式人员轮岗技巧 你应该这样做： 1、主动观察、分析了解部属的工作状况、想法； 2、根据实际情况并结合部属发展需要，调配到其他岗位上任职 ； 3、呈报上级，由上级根据总体目标并结合部属发展需要，调配到其他部门岗位上任职 。 .... . 第三十一页，共五十五页。 部 属 激 励 技 巧 第二节： .... . 第三十二页，共五十五页。 认识激励(1/2) 激励是通过影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 未满足的需要是产生激励的