第5章电子商务交易.pptVIP

7 定期将电子支票存入账户 5 确认 4 审核 3 订单和支票 6 确认 2 支票 1 注册申请 买方 银行 卖方 图 电子支票支付 2003-6-8 * * 第三十页，共四十四页。 first Virtual Holdings 以圣地亚哥地区为基础的组织，提供在网络中处理信用卡交易的系统。这个系统结合EDS的数据传输方式，是美国第一家在达拉斯提供处理卡片业务的商业服务网。 Interactive Transactions Partners 结合EDS的冒险者、France Telecom、US West及HR Block等公司，提供家庭银行业务及电子付款服务。 Master Banking 由Master Card与Checkfree公司合作的在线付款处理器，处理家庭银行业务。 VISA Interactive VISA国际组织标得美国政府的订单合约，成为视频电话制造商。VISA国际组织与包括美国国家银行在内的30多个银行签署合作。 Block Financial HR Block拥有个人财务管理软件及CompuServe的所有权，提供VISA的会员银行使用电子银行业务服务。 Prodigy 结合包括Meridian Bank在内的一些银行，提供个人电脑式家庭银行业务在其架设的在线传输使用。 例表 在线信用卡交易 2003-6-8 * * 第三十一页，共四十四页。 * * 电子商务概论 第五章 电子商务交易流程 授课人：李琪教授 2003-6-8 * * 第一页，共四十四页。 电子商务的交易（商务）流程 1、交易前的广告策略和信息搜索 2、交易中的商务谈判与协议签订 　 3、交易后的资金流和物流 　 4、案例 2003-6-8 * * 第二页，共四十四页。 5.1.1 网络广告 1. 网络广告的优势 1)传播范围广 2)交互性强 3)针对性明确 4)受众数量可准确统计 5)灵活、成本低 6)感官性强 2003-6-8 * * 第三页，共四十四页。 2. 网络广告与传媒的比较（1） 2003-6-8 * * 第四页，共四十四页。 2. 网络广告与传媒的比较（2） 2003-6-8 * * 第五页，共四十四页。 3. 网络广告的形式 1）旗帜广告（Banner） 2）图标广告（Logo） 3）文字链接（Text Link） 4）电子邮件广告（MailingList） 5）新闻组 (Newsgroup) 6）网上问卷调查（Questionnaire） 2003-6-8 * * 第六页，共四十四页。 4. 网络广告的效果 1）Banner的吸引力最为重要 2）“First View”是投放广告的最佳位置 3）经常更换图片 4）选择最合适你的网站 5）提供读者感兴趣的利益 2003-6-8 * * 第七页，共四十四页。 5.1.2 顾客的信息搜索 2003-6-8 * * 第八页，共四十四页。 主题指南 主题指南是人工建立的、结构化的因特网网址主题类目和子类目，按照字母、时间、地点、主题等顺序进行排列，使用户通过浏览网络站点列表，检索有关信息。 主题指南主要适用于： 　　(1)用户进行笼统或较笼统的主题浏览和检索。它允许用户从等级类目中任意选择检索范围，以对这些不同深度的主题类目进行浏览或检索； 　　(2)当用户尚未形成很精确的检索概念时，采用主题指南作为检索起始点非常有效。 2003-6-8 * * 第九页，共四十四页。 5..1.2.2 搜索引擎 2003-6-8 * * 第十页，共四十四页。 几种重要中文搜索引擎比较表(1) 2003-6-8 * * 第十一页，共四十四页。 几种重要中文搜索引擎比较表(2) 2003-6-8 * * 第十二页，共四十四页。 有效的网上查询 图1 一个有效的网上查询市场 2003-6-8 * * 第十三页，共四十四页。 （a）一些与选择相关的信息网上未提供 2003-6-8 * * 第十四页，共四十四页。 （b）访问问题：相关信息无法访问 2003-6-8 * * 第十五页，共四十四页。 （c）访问问题：仅有部分相关信息可以访问 2003-6-8 * * 第十六页，共四十四页。 （d）传统的信息访问：在线方式和离线方式都要用到 2003-6-8 * * 第十七页，共四十四页。 查询的顺序 1) 网上顺序查询 2003-6-8 * * 第十八页，共四十四页。 查询的顺序 2) 网上并行查询 2003-6-8 * * 第十九页，共四十四页。 5.2交易中的磋商与签约 客 户 供 应 商 需求商品的价请求 报价单 价格磋商过程 订购单 订购单应答 运输说明