市场营销实战-李英-项目六网络营销运作教案.docVIP

教 案（首页） 课程名称 市场营销实战 课程编号 总计 ：56-72 学 分 讲课： 学时 实验： 学时 实训： 学时/天/周 理实一体：56-72学时 课程类型 公共学习领域课□专业学习领域课√拓展学习领域课□实习实训课□ 任课教师 教 研 室 职 称 授课班级 授课对象分 析 授课对象是 专业的学生。他们有很强的好奇心，愿意探究新事物，喜欢团队合作。但创新思维和创业意识不够，自信心有待加强。针对这样的特点，我们采用“项目+实战演练”方式授课，把企业实际工作过程融入课堂教学，让学生在“做中学，学中做”，用理论知识指导实战演练，以提升学生职业能力和相关素质，并把立德树人融入其中，培养学生安全意识和工匠精神。 教学目标(课 程) 以职业岗位能力要求为核心，通过岗位项目设计，使学生掌握市场营销岗位操作技能，为从事市场营销实务工作打下坚实的基础。 教学方式 理论教学□ 实践教学□ 理论＋实践教学□ 理实一体化教学√ 考核评价方 式 平时成绩占50% （出勤率+实训+作业成绩+课堂发言）； 营销之道综合模拟实训占50%（8个季度运营训练）。 教 材 参考文献 教材：《市场营销实战》及其教学资源，李英、王喜庆主编，中国人民大学出版社，2021 参考书：《市场营销：理论、案例与实训》（第4版）及其教学资源，杨勇、陈建萍主编，中国人民大学出版社，2019 教学后记(课 程) 备 注 市场营销实战 课程教案 单元名称 项目六 网络营销运作 课时名称 任务一 认知网络营销 任务二 网络营销常用工具 建议学时 4-6 授课教师 教学目标 通过本任务学习，使学生了解网络营销的理论基础和技术基础;掌握网络市场调研的类型和网上销售渠道;掌握网络营销常用工具。具备开展网络市场调研和利用网络营销工具开展营销的能力。 教学重点和 难 点 重点：网上销售渠道，网络营销常用工具 难点：具备开展网络市场调研和利用网络营销工具开展营销的能力 媒介选用 多媒体 教学方法与 手 段 任务驱动法与实操演练 教学过程 设 计 课程介绍：对课程简单介绍，提出学习要求等。 任务一 认知网络营销 案例导入：互联网营销造就江苏首富 由此引出任务学习内容： 一、网络营销的理论基础 （一）直复营销理论 直复营销就是任何与消费者或企业直接进行沟通，直接产生回应的营销方式。 再思考： 直复营销的优势在哪里？ （二）“软营销”理论 “软营销”理论强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动。 （三）整合营销理论 （二）“软营销”理论 “软营销”理论强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动。 （三）整合营销理论 整合营销强调”以客户为中心”。 再思考： 为什么说：4C理论是整合营销的支撑点和核心理念？ 问题：请同学们谈谈，为什么选择网购？ 由此引出下一部分的学习内容： 网络时代消费者行为模式特征分析与营销特征 （一）网络时代消费者行为模式特征分析 1.冲动式购买大量增加 2.对便利的要求更高 3.消费主动性增强 4.追求名牌产品消费 5.热衷于上网消费 6.消费的个性化日益突出 网络时代的营销特征 网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。 网络营销的特征有哪些：（让学生们根据生活中学习中的实际情况分别举例子） 1.资源共享性 2.广泛传播性 3.信息留存长效性 4.资源整合性 5.信息实时交互性（实时性） 请同学们分析生活中遇到的“大数据杀熟”情况，引出网络营销的基础—数据库营销的内容 三、网络营销的技术基础—数据库 数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，每个数据库都有一个或多个不同的API接口用于创建、访问、管理、搜索和复制所保存的数据。 （一）网络数据库的类型 1.客户数据库 2.产品(或商品)数据库 3.从网络上下载的相关产品供需信息数据库 （二）数据库营销运营方式 1.基础运营营销方式 2.数据租赁营销方式 3.数据购买营销方式 四、网络市场调研（跟项目三学习的市场营销调研对比教学） 网络市场调研是指在互联网上针对特定的营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。 （一）网络市场调研优势与局限性 1.网络市场调研的优势 2.网络市场调研的局限性 （二）网络调研的类型 1.网络直接调研 ⑴电子邮件调研 ⑵网上焦点小组访谈法 ⑶网站（页）问卷调研方式 ⑷定向弹出窗口方式 2.网络间接调研 ⑴搜索引擎搜索 ⑵网站跟踪法 ⑶数据库查找 对比法：对比讲解市场营销渠道和网上营销渠道，引出以下部分教学内容 五、网上销售渠道