现代人压力应对及沟通技巧.pptVIP

（一）压力的积极作用： 1、适度心理压力源的存在，对人的健康和功能活动有促进作用。 2、适度加压，往往能够唤醒一个人的昂扬斗志。它有利于提高警觉、使生理功能兴奋，激发一个人的潜力，出色地完 成任务。 3、压力缺失容易导致三种问题 （1） 积极动机不足 （2） 自我价值感来源不足（3） 注意力空置 二、压力的利弊分析及应对策略 第十八页，共六十六页。 （二）压力的消极后果 现代医学理论认为，压力是影响疾病 发生、发展和预后的重要因素之一，根据 有关长期追踪研究报告估计，目前75％的 疾病发生与心理压力有关。可以说，持续、 过度的压力会对人的身心产生不良影响， 损害个体健康。  1、对生理的影响：近期会提高警觉、使生 理功能兴奋、使免疫功能紊乱（过高或下 降）；长期的生理影响就会出现心身疾病。 高血压、偏头痛、消化道溃疡或者持续性 腹泻。重者诱发癌症。  第十九页，共六十六页。 2、引起不良情绪：强迫症、焦虑症、适应困难等应激性心理障碍。重者诱发精神病。 3、产生行为问题：逃学、破坏、攻击、向周围人情绪发泄、酗酒、滥用精神活性物质，家庭暴力等，重者抑郁轻生。  第二十页，共六十六页。 据研究发现，现代人的许多疾病都与生活方式有关。而且 70%—80%的疾病与压力有关。比如，癌症、冠心病等。 工薪阶层——约有30%以上的人因压力过大而处于亚健康状态； 中青年群体中（特别是上班族）——与压力相关的抑郁症是最 主要的心理疾患。 目前，在青少年死亡中，占首位的是自杀。而且官员自杀现象 也频频见诸报端。 第二十一页，共六十六页。 心理小测验?——测测你的压力指数： ???? 下班回家，正欲脱鞋进去，却看见鞋架上多出一双陌生的男士皮鞋，凭第一感觉你觉得鞋子的主人属于下列哪一类型的男士？???? A, 商务精英 B, 正装绅士 C, 时尚雅痞?? D, 户外雅士??? 第二十二页，共六十六页。 结果分析：???? A近期工作压力指数：★★★★★。商务精英代表了最近无论在什么状况下，你首先考虑的都是工作，有喘不过气的错觉，所以你会觉得很累，即使是回到家也不能得到缓解。精神压力偏高，应反省一下压力来源和寻求解决办法????? B近期工作压力指数：★★★★。正装绅士代表了最近你的工作压力在一定程度上已经开始影响你的正常生活，需注意及时调整自己的状态。精神压力程度中等，虽然某些时侯感到压力较大，仍可应付。???? C近期工作压力指数：★★★。时尚雅痞代表了最近你的工作压力还没有影响到你的正常生活。精神压力程度低但可能显示出生活缺乏刺激，比较简单沉闷，个人做事的动力不高。闲暇时不妨多关注社会动态，时尚潮流。???? D近期工作压力指数：★★。户外雅士代表了最近你觉得工作比较轻松，压力不大，比较热衷于去户外走走。精神压力程度低，趁最近比较清闲，不妨约上几位好友去郊游，让自己的身心都得到释放吧。  第二十三页，共六十六页。 一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的，当算不好的情绪和恶劣的心境。 ——胡夫兰法 人类已进入情绪重负的非常时代。要想克服这种情况，只有锻炼自己的意志，学会控制情绪，理智地克服所谓“情绪应激”。 ——阿诺欣 正如联合国专家断言： “从现在到21世纪中叶， 没有任何一种灾难能像心理冲突一样， 带给人们持久而深刻的痛苦。” 第二十四页，共六十六页。 （三）常见的10项自我减压策略 1、转变观念 客观地评价事情、评价自己，得意低调，失意泰然，在积极向上努力进取的同时，拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心，才能使自己心情舒畅。繁华只不过是一捧沙：生命的短暂易逝，争来争去的意义在哪里？ 成功有时取决于超常的意志和勇气 人是有差异的 第二十五页，共六十六页。 快乐观：快乐不是拥有得多，而是计较得少；穷有穷乐，富有富愁：有车不如有乐；屋宽不如心宽。 幸福观：知福、惜福、再造福。 第二十六页，共六十六页。 2、积极心态 你习惯于被 动反应还是 主动出击？ 当遇到问题时，你是经常抱怨别人还是 试图解决问题？ 你习惯于出现问题后去应付还是提前发 现并预防问题？ 你习惯于受人影响还是主动影响他人？ 你在多大程度上掌握工作和生活的主