某集团未端渠道营销培训手册.pptVIP

集团市场推广部 得实未端渠道销售培训手册 （分公司销售人员） 第一页，共三十五页。 一、销售人员的使命与职责 二、渠道销售流程 1、寻找客户 2、筛选客户 3、了解需求 4、提供解决方案 5、处理拒绝 6、成交、下订单 7、压货 8、回款 9、良好的服务 第二页，共三十五页。 ◆使命： 渠道销售人员负责产品分销、助销、促销等到达所覆盖客户， 以达到相应的销量、收款目标并和所覆盖客户建立良好的合作关系。 一、销售人员的使命与职责 第三页，共三十五页。 ◆主要职责： 职责 衡量 1、开发 渠道覆盖率：每月不断开发新客户，加大渠道覆盖。 2、沟通 客户满意度：每日多于10个拜访（上门、电话、Email、传真、邮寄等方式） ，尽量实现：每周1次拜访/经销商。 3、助销 市场曝光率：不断拜访终端卖场，争取更多终端展示面积；保证终端卖场的助销材料的充足，善于利用各种助销工具布置卖场，完善终端产品及品牌形象；培训指导经销商销售人员，与经销商销售保持良好的朋友关系，提升临门一脚的销售能力。 4、促销 按公司要求认真贯彻执行促销活动，实现促销计划目标。 5、销量 实现每月销量目标及帐款回笼。 一、销售人员的