王光华-人际沟通与礼仪-项目一 沟通与礼仪3344原则之三规则.pptxVIP

王光华-人际沟通与礼仪-项目一 沟通与礼仪3344原则之三规则.pptx

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沟通与礼仪;; “沟通与礼仪”文化源泉和哲学根源 孔子的“仁”:“仁者爱人” 孟子的“气”:“吾养吾浩然正气” 老庄的清静无为,和光同尘,上善若水 王阳明的遵从本心的“心学”,陆九渊的“我心即宇宙” 释迦摩尼的智慧慈悲空灵 康德的时空观,我思故我在 马克思主义的人民群众观,劳动是幸福的唯一源泉,劳动者创造历史 科学发展观 …… 唯物辩证法二元对立,沟通的双方或多方差异、矛盾和冲突是客观与必然的。这也是沟通与礼仪的意义和价值。; “沟通与礼仪”必然表现的两个特性(真相) (1)有沟通与礼仪就有“暴力”(矛盾与冲突),否则就无需沟通; (2)沟通与礼仪本身就意味着“暴力”。 对立的二元可以相持而立,沟通与礼仪是打破界限建立新的融合的过程,打破界限当然很“暴力”。 沟通与礼仪者的良好心态:承认并接纳“暴力”存在并在“暴力”肆虐中成长,始终保持谦卑。 罗振宇说,最重要的职场能力就是沟通能力,如果学习是职场的原力,沟通力就是职场的基础力。;;; “沟通与礼仪” 线上与线下学习平台;;;;课 程 设 计:场景式;阶梯性;讲授和指导;人际沟通与礼仪三规矩;;;我们有事说;;;任务二 友善与协调;;;;;任务三 谋划与策略;沟通与礼仪谋划与策略;;;;探讨;;本课到此结束

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