李文义领导干部素养与管理艺术.pptVIP

基本素养 政治素养 身体心理素养 思想素养 科学文化素养 道德素养 第二十一页，共五十九页。 职能素养 认知决策能力 组织管理能力 人际协调能力 监督评价能力。 灵活应变能力。 开拓创新能力。 第二十二页，共五十九页。 (一)自律 (二)谨慎 (三)克浮 (四)宽容 (五)学习 (六)修德 (七)境界 (八)创新 (九)奉献 关于学校领导干部的九种素养说： 第二十三页，共五十九页。 还有：中层领导18项修炼 第二十四页，共五十九页。 适应人性化管理，我们关注： 1、应变的素养； 2、学习的素养； 3、沟通的素养； 4、执行的素养。 尤其应以放眼全局的观念更新为先导！ 第二十五页，共五十九页。 改革开放先要换脑筋——邓小平 当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。 ——德鲁克 观念决定行为 不仅是解放思想、更新观念，更多方面的改革是要打破固有利益格局，调整利益预期。这既需要政治勇气和胆识，同时还需要智慧和系统的知识——李克强 第二十六页，共五十九页。 关注几个理念： 领导干部的工作理念总结为：一个观念，两个定位，三个关系，四个原则。 一个观念是指管理不是管事理人而是管人理事，人管好了事自然能做好。管理者不是裁判是教练。是哲学家。 第二十七页，共五十九页。 两个定位是指从单位来看，“问题都在前三排，关键还看主席台”。一把手、副职及中层、员工如何定位？从部门来看，中层定位应该是兵头将尾，唱黑脸以执行为主，原则是不越位、不错位、不缺位。 第二十八页，共五十九页。 三个关系：一是与领导关系，尊重并绝对服从；二是班子关系，原则是：听多数人意见，跟少数人商量，最后一把手说了算。三是员工关系：坚持大事讲原则，小事讲风格，事事讲团结。整个要做到三不：不和领导争名、不和同僚争利、不和下属争功。 第二十九页，共五十九页。 四个原则： 一是制度原则；二是执行原则：认真第一，聪明第二，结果导向；三是做事原则；四是自我管理原则：练好内功，学会沟通，自动自发，敢于行动。工作上要做到人熟物熟业务熟。 第三十页，共五十九页。 关于沟通的素养： 沟通最大的技巧——就是少说多听， 勤发问，会引导，做总结。 沟通最美妙的地方——就是让对方 把话讲完；同时，也让自己把 话讲完。 第三十一页，共五十九页。 下对上沟通技巧 如何摆好自己的位置,当好副手 若是意见相同,要热烈反应. 意见略有差异,要先表赞同. 持有相反意见,勿当场顶撞. 想要有些补充,要用引伸式. 如有他人在场,宜仔细顾虑. 心中存有上司,比较好沟通. 第三十二页，共五十九页。 如何成为沟通的高手 不要轻易地批评、指责和报怨 表现出真诚的欣赏和赞扬 最快的说服是短时间内成为朋友。 欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。 人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。 在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬。 第三十三页，共五十九页。 两个权威： 1、知识权威 领导必须具备的五个力(研究西点军校) 基础：诚实 才智 心理成熟 1. 耐抗力----旺盛的精力(积极、乐观的心情) 2. 感染力----能够激励他人(释放能量) 3. 洞察力----敏锐深刻的洞察力 4. 执行力----很简单,就是干实事的能力 5. 激情力----必须有激情 第三十四页，共五十九页。 1.领导者的人格魅力 重贤 诚信 2.领导者的自我管理 2、人格权威 第三十五页，共五十九页。 No.3 《管理艺术》 第三十六页，共五十九页。 具体操作强调十个方面： 第三十七页，共五十九页。 用好一把利剑 制度（纪律） 第三十八页，共五十九页。 生动化宣贯 日常化内审 即时化奖惩 复杂问题简单化 高深理论通俗化 专业语言大众化 第三十九页，共五十九页。 树立两个理念 坚决执行 马上行动 结果导向 理念变天地宽，理念不转原地打转 第四十页，共五十九页。 ◆ 坚决执行 马上行动 没有执行力就没有竞争力 第四十一页，共五十九页。 不看错不错　只求好不好 ◆ 结果导向 第四十二页，共五十九页。 * * * * * * * * * 恭祝山东省高校处级干部培训班的各位领导老师身体健康，精神愉快，事业发达。 第一页，共五十九页。 领导干部 素养与管理艺术