连云港东易日盛如何做一名优秀工程人员.pptVIP

各位朋友们，大家好! 第一页，共四十二页。 回顾2015 如何做锦华的一名好巡检！！！ 第二页，共四十二页。 尊重---快乐---成就感 客户信赖！公司肯定！项目经理感谢！设计师称赞！工人尊重！ 第三页，共四十二页。 有责任、踏实、专业的去做事 第四页，共四十二页。 怎么做！做什么才可以成为一名优秀的工程人员？？？ 第五页，共四十二页。 我是谁？？？ 我们是谁？？？ 第六页，共四十二页。 我们都是锦华的一名技术型营销员！！！ 第七页，共四十二页。 大家伙在营销什么！！！ 我们有没有用好自己的长处？？？ 第八页，共四十二页。 我们知道自己的长处是什么！！！ 第九页，共四十二页。 “专业”“服务”！！ 第十页，共四十二页。 “定 位” 定位准确才可以面对 第十一页，共四十二页。 1、在客户的心理巡检是干嘛的 2、在客户的心理项目管家是干嘛的 3、在客户的心理工程助理是干嘛的 4、在客户的心理设计师是干嘛的 第十二页，共四十二页。 1、巡检就是把控质量 2、项目管家是细节控制、专业衔接 3、工程助理监控全局、解决问题 4、设计师控制成本、效果把控 第十三页，共四十二页。 我们去工地干嘛！ 为自己的定位做了什么！ 第十四页，共四十二页。 我们的客户真的体会到吗？？？ 第十五页，共四十二页。 “感知” 什么是“专业” 什么是“服务” 第十六页，共四十二页。 怎么做？ 第十七页，共四十二页。 “责任”------我们是买产品的，推出去的基本标化、施工节点要做到吧！熟悉公司、熟悉工作流程、熟悉公司优点等 “踏实”------公司规定有计划到工地，每一个区域检查、落实 “专业”------肢体语言、专业话术 专业工具检查 专业话术微信或APP感知 第十八页，共四十二页。 做什么？ 第十九页，共四十二页。 有了“责任和踏实” 作为基础 去一次工地一定要展示一次“专业”“服务” 回访一次一定要展示一次“规范”“落实” 第二十页，共四十二页。 时间段施工，现场检查必须是一个一个区域过堂，每个区域不少于三张照片，一段专业话术 照片要有工具出现，有对应图纸出现，必要时候有尺寸 第二十一页，共四十二页。 参考 第二十二页，共四十二页。 参考 第二十三页，共四十二页。 参考 第二十四页，共四十二页。 开工话术参考（巡检） 尊敬的x总您好！今天是2016年9月3日，我是锦华装饰工程部巡检xxx今天是您雅宅开工的吉日，我代表锦华装饰祝您开工大吉，从今日起您新家装修的施工质量将由我严格按照镇江锦华装饰V6工艺六星服务体标准全程监控，我的电话。为您的新家装修保驾护航，有什么问题时可以随时联系我并预祝您装修愉快！ 第二十五页，共四十二页。 材料验收话术参考（巡检） 尊敬的x总您好！今天是您的新家装修第13天，目前进入水电期间，也是我为您新家装修巡检第8次，今天将对水电材料进行全面验收：瑞河--20红蓝强弱电穿线管、86暗盒、索姆、直接；进口Wago连接器；伟星—25PPR水管、弯头、------，下面为您发送现场照片，请注意查收： 9、索姆：连接线管与预埋暗盒、电箱，防止电线被盒、箱特别是铁质的开口处划伤。 第二十六页，共四十二页。 过程巡检话术参考（巡检） 尊敬的x总您好！今天是今天是您新家施工的第46天，同时也是为您新家施工质量进行过程检查的第16次巡检，对各种可能存在的施工隐患进行全面检查，让装修不留遗憾，现在瓦工阶段向您汇报今日巡检情况，请您查看！ 1、【卫生间区域】卫生间墙砖已完工，表面洁净，没有划痕、色泽均匀、图案清晰、接缝均匀、无裂纹缺棱掉角等现象，所有留缝按照1.5mm标准卡扣预留，完全符合镇江锦华装饰V6施工六星服务体系标准！ 第二十七页，共四十二页。 验收话术参考（巡检） 尊敬的x总您好！今天是今天是您新家施工的第50天，同时也是为您新家施工质量进行过程检查的第18次巡检，对各种可能存在的施工隐患进行全面检查，让装修不留遗憾，现对防水验收向您汇报今日检查情况，请您查看！ 1、【主卫生间区域】冲淋间挡水条和门口过门石已前置湿贴，侧面砂浆严实，防水层涂刷均匀成膜；管壁周围护角严实，防水层密实，地面防水层十字型涂刷均匀无遗漏，地面防水施工层上翻墙面20cm,完全符合镇江锦华装饰V6施工六星服务体系标准！ 第二十八页，共四十二页。 项目经理 第二十九页，共四十二页。 项目经理（开工） 尊敬的XX您好，今天是X月X号，是您雅宅开工的日子，首先祝您开工大吉，我是您家的贴身项目管家XX，我的电话是XXXXXX