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“裤子如何变短了”的N 种分析 一位妈妈给淘气的小男孩买了一条裤子,因预计小男孩身体成长较快，就买得长了 一些。小男孩穿了一天，感觉很不方便，心情很郁闷。回家后在大厅看见妈妈正和客 人打麻将，小男孩就告诉她裤子长了，得剪短一截，妈妈答应了,但并没有马上动手， 而是继续搓麻将。小男孩去到阳台,见奶奶在纳鞋底,也提出同样的要求,奶奶也答应了, 但要先忙完手中的活才行.小男孩很不高兴，径直冲进姐姐的房间请她帮忙，而姐姐正 在化妆准备出门,也先应承下来，没有立即动手。过了一会儿，奶奶纳完鞋底,想起宝贝 孙子的请求，就着手把裤子剪掉了一段。妈妈搓麻结束后,也想起改裤子的事了，于是 很麻利地将裤子剪掉一截.晚上姐姐回家，看见裤子后想起弟弟的托咐，也不假思索地 剪下一段.第二天，小男孩发现自己的裤子短了一大截，根本不能穿出去。 感想如何？ 三、如果小男孩是单位领导,则见领导无上级权威,下级无组织纪律。 四、如果小男孩是单位下属,则是下属多头请示,结果无所适从. 五、如果小男孩是来访者，则遇到的麻烦是门难进，脸难看，办事难。 六、如果小男孩是审判法官，奶奶、妈妈、姐姐就是执行法官,反映出司法判决执行难。 七、 “七分裤”就是这样在无意中设计出来的 . 八、小男孩干脆自己动手,再剪一大截，变成短裤。再动手剪许多洞，成牛仔裤。再动 手,成碎布。 原因:没有制定工作标准，分工不明确，缺少责任心。 这个例子很生动，企业当中主要沟通不顺畅的问题，在一个企业当中，搞大型的 活动，这个例子会特别明显,曾经我们也有一个类似的情况,这个活动策划案上去了， 组织也批准了,当事人是很活跃,在整个活动过程，这个例子的情况很明显,比如会涉及 行政相关部门，市场部门,销售部门，因为有一些活动是有针对性，要邀请各个部门重 要的客户，在沟通的时候就出现这种情况，我现在很忙，因为这个事情是公司的事情， 和我没有直接关系，但他又觉得不能一点不做,于是，在忙完后再去做的时候,其他人 已经完成了，而他又做了一次.其实就象这个小男孩的裤子，要做成多长一个标准没有 制定出来，整个计划的执行者、组织者,监工者界定不清楚， 分工不清楚，所以就出现问题，但是最后大家为什么做这个事情，其实这也体现 了企业管理的责任心问题,但是由于分工不明确就出现了类似的问题. 对于这个案例我觉得核心问题在于孩子的信息传达不明确，同时涉及决策授权问 题?信息不明确方面：孩子说只是裁剪一截，所以导致最后成了短裤。对于一个企业的 良性沟通而言，第一是决策权的分配,第二是信息传递,第三是组织架构，这里面我觉 得决策人授权也有很大问题。大家在看这个案例的时候，眼光都放在妈妈、姐姐、奶 奶身上，就象很多人都说领导不好,经理不好，其实我们雇员在这当中是否有他们本身 的问题。 沟通是两方面的，单个人肯定是没有办法实现沟通的。同时这还涉及一个授权的 问题，比如奶奶很忙,是否可以授权给妈妈或者姐姐，做领导而言，授权是很关键，但 是授权的时候要有明确指令的，要授多少的权，这要求指令明确，授权范围是什么?授 权给谁？ 袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度 过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10 米加高到 20 米。结果第二天他们发现 袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到 30 米.没想到隔天居然又看到袋 鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休，将笼子的高度加高到 100 米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊， “你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼 子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!” 管理心得：事有 “本末”、“轻重、 “缓急”，关门是本，加高笼子是末,舍本而逐末， 当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事 情 的 “本 末 、 “轻 重 、 “缓 急 ” ， 然 后 从 重 要 的 方 面 下 手 . 首先需要说明，笔者这里所使用的“产权”一词,是把它视作马克思的“所有权”概念的不同 表达，是“所有权”的另一种说法，或者说，就是仅指财产的“所有权”.大家都知道, “产权这个 词并不是马克思主义理论中固有的，而是西方经济学中的词汇。但就笔者的理解，在西方经济学中, 比如在科斯定理中,产权并不是在所有权的涵义上来使用的，或者说，它是与所有权无关的。这是 因为，产权这个词的研究对象，是企业经营权中当形成外部性效应时的法律介入或经济学效率，是 指经营权的外化行为及其解决.因此，在西方国家中，尽管是以私有制为基本理论前提