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员工心态建设 ——企业员工绩效倍增的秘诀 讲师：林冠松 第一页，共三十二页。 讲师介绍： 林冠松：德赛集团培训师，中山大学在职经理MBA惠州校友会常务副会长，在中外合资企业有十多年的管理经验，先后从事过技术、品质、生产、物流、人力资源、市场营销、集团企业管理等工作。担任过企业ISO9000管理者代表、各职能部门经理及企业厂长、总经理助理职务。现在德赛集团负责经营管理工作。 第二页，共三十二页。 企业的灵魂 员工的心就是企业的灵魂 第三页，共三十二页。 老板的困惑： 1．招工困难（特别是一些劳动密集型企业）； 2．很难留住好的员工； 3．企业推行一项新的变革，难度大； 4．员工的主动性、积极性不够； 5．员工不愿意承担责任。 …… 第四页，共三十二页。 企业中的三种人 第一种人：平平淡淡才是真！ 第二种人：怨天尤人！ 第三种人：爱拼才会赢！ 第五页，共三十二页。 心态决定一切 日本汉学大师安冈正笃先生有一句名言： 心变则态度亦变， 态度变则习惯跟着变， 习惯变则人格随之变， 人格一变则人生也就变。 第六页，共三十二页。 古希腊的故事 话说有两个人被关进同一个牢房。有一天，两人都在往窗外望的时候，一个人说：“唉，什么都没有，看来世界已经把我们给遗忘了。”另一个却摇摇头，说：“你说得不对，世界怎么会把我们遗忘呢？你看，不是还有路边的野花在陪伴着我们吗？不是还有空中飞翔的鸟在陪伴着我们吗？你怎么说世界把我们给遗忘了呢？” 第七页，共三十二页。 变 分组讨论：人们为什么总要拒绝改变固有的态度？请写下不愿改变的三个主要大原因： 第八页，共三十二页。 简单的实验： 请将你的手张开,双手快速交叉紧扣在一起，手掌触及肩膀。请重复三次。 第九页，共三十二页。 心态是可以改变的 故事：老太太的烦恼 在一个小村落里，有一位老太太。她有 两个儿子，大儿子卖扇子，小儿子卖雨伞， 两个儿子都孝顺，但是人们常常看到老太 太长吁短叹，似乎很不开心。 1、老太太为什么很不开心。 2、有文化的你，如何令老太太不管晴天或雨天都能开开心心。 第十页，共三十二页。 心态就是一面“魔镜”，你有什么样的心态， 你就有什么样的人生。如果你用悲观的心 态来看世界，你就会悲伤；如果你用乐观 的心态来看世界，你就会快乐。 第十一页，共三十二页。 克服失败的6种心态： 1、万事开头难，最初遇到的不顺利，是难免的。 2、想一想那些成功人士，他们都是经过挫折的磨练； 3、相信不断努力，就一定会有成功的一天； 4、没有人会在意你的失败，做你所做的； 5、要坚持，任何失败、痛苦都像流水一样，总有过去的时候，从头再来； 6、要有置之死地而后生的勇气。 合唱“从头再来” 第十二页，共三十二页。 构建积极的心态： 1、要有目标和追求。 第十三页，共三十二页。 2、经常保持快乐的心情 快乐——健康 你气我，我不气，我生气，中你计。 第十四页，共三十二页。 3、学会与别人愉快地相处，做一个受人欢迎的人 有礼貌，懂得关心别人； 不自私； 善于聆听； 关心你身边的人，不要漠视他们的欢乐和痛苦； 对于同事的成功发展不要忘记表示祝贺； 学会宽容； 第十五页，共三十二页。 4、保持幽默感 有人问哲学家亚里士多德：“你和平庸人 有什么不同？” “他们活着是为了吃饭，而我吃饭是为了 活着。”哲学家回答说。 第十六页，共三十二页。 5、学会和别人合作，并从中获得乐趣。 应聘要求：善于与他人合作 第十七页，共三十二页。 6、保持高度的自信； 第十八页，共三十二页。 7、学会爱自己和欣赏自己。 “天生我才必有用” 第十九页，共三十二页。 8、怀有一颗