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客户经理手册
第 ~.篇
市场营销及客户经理概述
第一章市场营销概述
随着市场经济地发 ,市场营销 已不仅仅是产 品和服务之争,而且
是营销理念地较量.商业银行地市场营销更是一种特殊行业 、特殊产品
地 营销 ,有其 自身地特点.本章从市场营销地基本观念 、商业银行市场
营销地基本观
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