二零二三年 优质公开课Why分析法.pptx

掌握创新技法5why分析法 掌握创新技法5Why分析法针对一个问题 掌握创新技法 李主管 小王1.为什么上班迟到了？出门比平时晚15分钟。 3. 为什么起床会晚？起床比平时晚15分钟。2.为什么比平时晚出门？4.为什么闹铃闹不醒你？5.为什么昨晚会失眠？ 没有被闹铃闹醒。 深夜2点才睡着。昨天下午喝了咖啡。今天早上小王上班迟到10分钟。 掌握创新技法是什么原因迟到的呢？ 掌握创新技法 5Why分析法 5Why分析法，又称Why-Why分析法。是对一个问题点连续用5个“为什么”来提问，以追究其真正原因的探寻诊断法。 定义 掌握创新技法 5Why分析法 5Why分析法，又称Why-Why分析法。是对一个问题点连续用5个“为什么”来提问，以追究其真正原因的探寻诊断法。 定义 掌握创新技法 5Why分析法 用途 用于解决所有问题针对已经明确界定或描述的问题；针对“问题发生了却没被发现”的问题；针对“为什么系统允许问题发生”的问题。 掌握创新技法 5Why分析法 说明 为找到根本原因5Why不限作5次询问，直至问到出现显而易见的答案为止；答案必须是自己职责范围之内可以实施的。 掌握创新技法 5Why分析法大野耐一 大野耐一，著名的丰田生产方式的创始人，被日本人称为:“日本复活之父”、“生产管理的教父”。 掌握创新技法