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（三）关于统治的艺术 “任官、信赏、必罚”的观点，其核心是用人，即用什么人和怎样用人的问题。 第三十页，共四十六页。 用人之道： 1．“采之博”，要广泛吸收人才，不要求全责备，而要收其所长，弃其所短，这样天下就没有不可使用的人才。 2．“辨之精”对任用者要进行深入细致的考察，不被假象所惑，要听其言，观其行，授其任而考其功，这样下属就无法隐瞒真实情况了。 3．“使之适”，充分发挥每个人的特点和专长，使之各得其所，各称其职，这样各种职位都有合适的人负责。 4．“用之专”，用人不疑，不要听信小人的谗言，而要充分信任，放手使用，这样可成就大事业。另外，正确利用激励手段，赏罚做到严明适度、公正，这样可以让天下之才真心诚意地为我所用。 第三十一页，共四十六页。 第三节 西方古代的管理思想 第三十二页，共四十六页。 一．西方古代管理实践的典型事例 第三十三页，共四十六页。 第一页，共四十六页。 第一节 管理学的历史发展概述 第二页，共四十六页。 一．管理实践、管理思想和管理理论的形成。 管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系 第三页，共四十六页。 管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系 管理 实践 认识 实践 管理 思想 假设 原理 管理 理论 运 用 证 验 观 察 进一步 观 察 提出问题 进行试验 证实或否定 概 括 抽 象 第四页，共四十六页。 第二节 中国传统管理思想 第五页，共四十六页。 中国是具有五千年历史的文明古国，产生了诸多对中国乃至世界产生深刻影响的管理思想和著作。 第六页，共四十六页。 （一）《周礼》（战国时期成书） 周王朝时，中国在官僚体制、计划、指挥，控制等方面的原则。提出了一套国家行政管理制度的理想模式—国家事物被划分为六个方面的职能： 天官居于首要辅政位置； 地官主要管理民政事务，特别以土地和农业生产为主； 春官主要管理文化及祭祀事务； 夏官主要管理军队及国防事物； 秋官主要管理法规与刑罚事务； 冬官主要管理工程及工业制造事务。 这一管理体系涉及到5万余人，每一个官员都有明确的分工、具体的职责。 《周礼》所提出的国家管理的典章制度，政府的机构设置以及从政官员的职责规范等。为中国古代国家管理提供了可操作的方案。 第七页，共四十六页。 （二）《孙子兵法》 公元前500多年，中国产生了以《孙子兵法》为代表的一系列战略战术方面的兵书战策。 第八页，共四十六页。 1．关于管理的战略 《始计篇》“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负冗矣。”战略内容从五个方面分析，七种情况对比。 第九页，共四十六页。 五个方面： “道”，指组织奉行的价值观念和意识形态； “天”，指天时变化所提供的机遇； “地”，指地理环境所提供的资源和机会； “将”，指执行决策的人力及能力； “法”，指组织编制和人、财、物的管理制度。 第十页，共四十六页。 七种情况 “主”，组织的最高领导人是否具有符合社会发展规律的价值理念和意识形态； “将”，执行人员是否具有合理的知识结构和随机应变的能力； “天地”，时间空间等取胜的机遇是否把握； “法令”，组织的管理制度和控制系统是否完好有效； “兵众”，组织成员的斗志和士气是否旺盛； “士卒”，组织成员的技能是否训练有素； “赏罚”，组织的激励措施是否明确。 第十一页，共四十六页。 孙子十分重视策略的运用 “因形制胜”，“因敌制胜”，“因变制胜”。 “因形制胜”，依靠组织形态而创造成功的机会。 “因敌制胜”，根据对手情况而创造成功的机会。 “因变制胜”，根据形势变化而创造成功的机会。 第十二页，共四十六页。 2．关于管理的方法 《兵势篇》“凡治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也”。涉及到组织、指挥、协调方面的问题。 组织上，按照纵向的权力分解和横向的任务分工，形成一个个的分组织结构，整体上构成严密的组织体系，才能形成有序的状态。 控制中，既要“令之以文”，用温和的感化方法，对部属晓之以理，动之以情；也要“务之以武”，用严格的制度，严明纪律，严肃法度。 第十三页，共四十六页。 3．关于人才素质 领导者应具备“五德”“智、信、仁、勇、严，不可失之一偏”是一个领导者应具备的气质和才能。 “知诸侯之谋”是一个领导者应具有的政治头脑。 “知三军之事”是一个领导者应具有的业务素质。 “料敌制胜”，“通于九变”是一个领导者应具有