高校微信公众平台的运营状况研究-第1篇.docxVIP

? ? 高校微信公众平台的运营状况研究 ? ? 张碧璇 【摘 要】现阶段，高校在建设、运营微信公众平台的过程中，面临着社会微信公众号踊跃发展的挑战，在这样的环境条件下，普通高校微信公众平台在进行建设、运营、推广、管理等方面的工作时应当革新观念，积极地吸取潮流思想采纳新型科技，从而寻求新的突破。本文以“哈尔滨师范大学新闻工作室”这一微信公众平台作为具体的案例，多方位、多角度、多层次的具有针对性地从高校微信公众平台定位、内容、功能、团队等多方面进行深入的研究，从而根据现阶段高校微信公众号运营的问题提出相关的改革建议，为推动我国高校微信公众号的不断发展贡献一份力量。 【Key】高校;微信公众平台;运营 ：G206 ?文献标志码：A ? ? ? ? ? ? ?：1007-0125（2019）22-0214-02 通过调查研究可以发现，伴随着科技水平的提升，新媒体的飞速发展代替了传统的信息传播方式，微信公众号在普通高校大学生中的影响力在不断地提升。高校微信公众号利用高新科技与全新的信息传播平台为高校提供了便利的工作方式，从而使工作效率大幅提升。根据社会发展以及在校师生的需求，“哈尔滨师范大学新闻工作室”中的网络编辑部门于2014年九月正式成立，以学校自身的教学资源作为发展的基础平台，其主要负责微信公众号的运营及推广，从而能够更好地落实在校大学生在新媒体、广播电视、自媒体等方面的教学实践活动。 一、高校微信公众平台运营的定位方面 （一）运营中定位模糊 微信公众号的优势在于传播速度快、传播范围广、传播到达率高等方面，可是许多高校在運营过程中却无法良好地利用其优势，模糊的平台定位导致高校微信公众号在运营过程中阻力重重。在高校中许多微信公众平台的主要作用是消息的传达，但是大多数作为“订阅号”的高校微信公众号每日只能向订阅者发送一条消息，这在一定程度上限制了高校微信公众号传播信息的时效性;部分高校在运营微信公众平台时主要用作校园新闻、校园报纸的网络版本，将每日校园官网或者校园报纸上的内容进行重新排版后推送给受众，无法吸引关注者的兴趣，严重打击运营团队在运营过程中的积极性，无法进行内容的创新形成恶性循环;还有部分高校在运营微信公众平台时主要依靠学生群体，所推送的主要是学生进行采风编辑的校园活动、文艺散文、风景图片等缺乏深度的内容，无法更好地将整个高校的校园文化进行展示。 （二）应明确平台定位 高校微信公众平台在运营的过程中应当对自身进行准确的定位，高校微信公众平台的关注者不仅仅局限于在校师生，还包括广泛的已经毕业的校友、向往学校的考生、在校学生的家长、关注学校的社会人士等等，这些关注者具有部分相同特性的交际圈，而微信公众平台在传播速度、传播范围、传播到达率等方面的优势远超过传统媒体。因此高校微信公众平台应当更加清楚地对自身进行明确定位、了解自身的责任，在运营中对广大师生应当起到服务作用，更好地进行思想建设、舆论引导;对广泛的社会人士应当树立良好的校园形象、宣传推广校园文化。高校微信公众平台应明确自身是塑造校园形象、推广校园文化、传播校园信息的重要媒介，应当更加服务化、时代化、科学化，而不能为了追求关注度而模糊自身定位。 二、 高校微信公众平台运营的内容方面 （一）内容同一化、呆板化 现阶段，由于微信公众号的申请较为简单，导致高校微信公众号数量泛滥，同一学校中出现大量相似的公众平台缺乏整理合并。校园内的新闻、信息、资源在一定程度上有限，这样的情况导致各个微信公众号所推送的消息内容大同小异，并没有本质的区别。高校微信公众平台的运营团队受到创作能力的限制，在内容上彼此模仿、相互抄袭，导致高校微信公众平台所推送的消息严重同质化，同样的创意或文案被不同的高校微信公众平台相互套用转发。同时，部分高校的微信公众平台运营团队在运营过程中缺乏对新媒体与自媒体的传播方式、特点的认识与了解，使用传统媒体的新闻编辑模板进行内容的编辑排版，使推送内容多为校园新闻与校园通知，导致了高校微信公众号推送内容过于无趣，语言过于刻板、官方，无法引起关注者的兴趣。 （二）以“新闻工作室”为案例分析 “新闻工作室”微信平台运营过程中主要的内容推送有以下几个板块： 1.今日头条 今日头条是“哈师大新闻工作室”订阅号为帮助考研的同学了解国内外时政、经济等重大新闻而设置的。其内容包含多个方面，由当天的编辑负责精心编选后，编辑到微信订阅号上。为使其他年级的同学也能够关注，在编辑上除侧重考研方面的内容外，也会尽量选择一些能够吸引受众的社会软新闻和社会热点问题。 2.校园新闻 设置目的是通过对校园内发生的新闻事件进行采访，培养新生在新闻采访与写作的基本功。每名新生在一周之内至少要采编一条校园新闻，将采访资料整理后进行相应采访的写作。在截稿日之前发到编辑的手中，由编辑审稿、修改后编辑到微信订阅