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调研问卷设计 一、标准化调查问卷包含的内容 1、调查题目 例如“关于对天津地区大学生应用互联网情况的调查” 2、介绍信 介绍信是对问卷调查的说明介绍，又称为封面信，其主要作用是使被调查者了解本次调查的基本情况，激发被调查者参与本次调查的兴趣。 在说明信中还可以指出本次调查的重要意义、保密方法以及相应的奖励措施等。说明信不是问卷调查必需的内容，如果属于比较简单的问卷调查，这部分内容可以省略。在网络调查中，介绍信可以通过各种多媒体技术制作出丰富多彩的效果，提高网民的注意力，进而提高调研的成功率。 第二十页，共三十四页。  3、被调查者的基本情况 如被调查者的职业、年龄、性别、电子邮箱、单位名称、经济属性、注册资本等。 4、设计调查事项的问题及备选答案 问卷题目按照形式可分成开放式问题和封闭式问题。 5、填写说明 问卷的最后应附上问卷的填写方法、概念的解释、注意事项和相关的填写要求。 第二十一页，共三十四页。  二、设计调查问题应注意的事项 问卷调查没有强制性，因此回收率及有效率比较低，为提高问卷的回收率和有效率，设计者在设计问卷时应注意如下事项。 1、问卷调查的必要性 首先明确调查活动和调查题目的必要性，如果属于可有可无的问题，就会引起被调查者的反感，进而增加拒绝答题的可能性。 2、问卷设计的措辞语气 整个调查问卷的措辞应该委婉客气，避免强硬性语言。 3、避免调查敏感性问题 应尽量