门诊年度总结报告.pptx

门诊年度总结报告 The outpatient department 01科室介绍02专家介绍03医护工作风采04门诊服务目录 01科室介绍 科室介绍 内科门诊位于门诊部一楼北面，现有医护人员共19人，其中副主任医师5人，护理人员14人。是一支专业技术过硬，业务精湛的专家团队，这些专家正当风华，拥有丰富的临床经验，现设有“呼吸内科、消化内科、内分泌、神经内科、心血管内科专科”。清晨，他们迎着第一束阳光，最早接触病人，最早作出诊断和处置，完成救死扶伤的职责，并承担了医院发热门诊和肠道门诊的救治工作。 02专家介绍 专家介绍目前门诊内科专家队伍组成涵盖了所有的内科专业，为门诊疾病的诊治保驾护航。 专家介绍 专家介绍 专家介绍 专家介绍 专家介绍 03医护工作风采 医护工作风采 伴随着“您好！请问有什么可以帮您？”一声清脆问候，导医工作人员们开始了一天的忙碌工作，作为门诊的名片，她们热忱为患者服务，为患者的顺利就诊给予正确的指导。 对于未携带身份证或无身份证患者，将会在导诊台工作人员的指导下填写信息登记表，并指引患者前往挂号处/收费处挂号，并分诊到相应科室就诊。医护工作风采 在自助服务机旁边也有导医们的身影。对于携带了身份证的首诊患者和需要自助缴费的患者，协助其在自助机上进行操作，只需一分钟便可成功挂号或缴费，且自助机旁也附有系统操作流程。尽可能的方便患者就诊。医护工作风采 我们不仅有良好的服务态度，专业知识也是毫不逊色，在空余时间，我们努力学习专业知识，练习各项护理技能，只为能为患者提供更专业、优质的护理技术和服务。医护工作风采 04门诊服务 门诊服务 对于行动不便的患者，我们准备了轮椅，方便去相关科室，并且对于需要护送的患者进行护送。为患者导航 在门诊二楼，导医们会耐心指导患者进行缴费、引导到相关科室进行检查。协助患者做检查 门诊设有宽敞的等候大厅，供患者等候检查以及等待检查结果明亮的就诊大厅 对于年老体弱、行动不便的患者，我们的志愿者都会主动、热情地搀扶到相关诊室，并协助患者挂号、就诊。无私的志愿者 门诊服务 为了防止患者采血后出现低血糖、晕针、晕血等不适反应，我们精心准备了糖水。 门诊风采心中有爱，服务有情，我们给予每个人最温暖的服务，把微笑传递给每一个人。 感谢一路有你门诊