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企业人力资源管理 摘要：随着时代的变革，企业的发展已经从过去的“粗狂式”发展为“理性式”。企业与员工的关系也由过去的简单雇佣关系渐渐发展为一种平等的合作关系。人力资源管理者应该旨在将人力和资源集结，以将其能量最大化。企业的最终目标是获得顾客满意，获得最大的利润价值，以实现企业的成功。但如何开发这第一生产力或者说使生产力更好地发挥作用却不那么简单，如何科学地制定公司日常管理制度，如何更好地调动员工的积极性，如何提升工作效率，本文就着眼于此以期望对上述问题解决贡献些微力量。 关键词：人力资源管理；综合治理；科学规划；科学的管理制度；绩效考核 21 世纪是人才的竞争，人力资源管理的方式及理念直接影响着企业的发展能力。现代企业需要提升人力资源管理的重视程度，持续加强问题的分析、市场人才需求的总结，不断规范人力资源管理的流程，增强企业的核心竞争力，推动现代企业的发展。 企业的最终目标是获得顾客满意，获得最大的利润价值，以实现企业的成功。越来越多的公司把以人为本作为经营理念。将顾客视为上帝，其实不然不仅顾客是上帝，同时员工也是上帝。人力资源是企业管理的重要组成部分，需要根据企业的需求招聘、管理人才，挖掘人才的潜能，更好的为企业发展做贡献。在市场化的今天，如何提升员工的积极性，为企业带来新的生命力是个永恒的话题。如果雇主得罪了一个客户，一个不满意的客户可以影响25个客户。本是可以为公司节省的成本他不会去争取，也可以在和客户对接中产生更多的问题，因此一个不满意的员工可以影响250个客户，也可以一气之下带走公司机密和资源，从某种角度上讲，员工是企业的内部客户。 一、因此企业员工要和谐发展，共建家园，为形成企业员工和谐发展、共建家园的共识，公司领导多次向员工宣讲“和谐”的概念——“和”字左边是“禾”（饭），右边是“口”，“谐”字左边是“言”，右边是“皆”，引申出企业需要人人有饭吃、人人有话说。一下子拉近了员工与企业的距离，让员工明白企业要关心员工，员工要关注企业发展，企业内部环境和谐，“家和万事兴”，企业才能长足发展，员工、企业方可共享发展成果。 在组织全体班组长以上人员大会宣讲，取得骨干人员的思想统一后，公司趁热打铁，把思想工作做到各基层支局所，召集员工热烈讨论，发动他们为企业出谋划策，并让他们畅所欲言，讲出他们心中最讨厌的工作布置或考核的任务指标，并适度调整考核方法。全体员工感受到了领导倾听员工心声的诚意，感受到了企业大家庭的氛围，清楚了企业面临的现状，也理解企业要前进只能发展业务，明白只有不等不靠才能有出路、有前途。 从领导宣讲，正面引导，到倾听员工呼声，再到适度妥协，这是一个缓慢渐进，“润物细无声”“和平演化”的过程。 二、健全管理体系，强化重视程度。 现代企业需要提升人力资源流程管理的重视程度，明确管理的目标与内容。人力资源流程管理不再是业务部门的单独工作内容，需要与企业的战略性发展计划、人才培养计划等相互融合，将流程管理作为人力资源管理的重要组成部分。 人力资源管理的最终目标，在于通过科学的人力资源规划，考核及激励方式，更好的为企业服务，支撑企业的发展战略。流程管理的目标，在于持续优化、改进人力资源管理模式，使之与企业的战略发展计划相互融合，达到企业发展、创新及进步的目标。企业需要基于当人力资源管理的现状，积极构建、健全管理体系，强化重视程度。比如制定清晰的人才招聘制度，明确招聘的流程、方法及内容，人才上岗前培训的方式、时间及检测的方法等等。各项工作根据流程规范化开展，若出现新的战略计划，则需要及时调整人才招聘、培养的内容等等。 三、绩效考核是采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况的一种管理方法。绩效考核表应由考核者自己撰写，并由公司根据公司的计划和目标加以改进。绩效考核的具体实施方法有很多，如简单排序法、强制分配法、目标管理法、全视角考核发等岗位配置需要调整。 其次企业人力资源的流程管理，是一项动态性、持续性的发展过程，流程建设、优化及再造后的岗位，需要与企业的需求、战略计划等相互匹配。不同时期企业对人才的知识能力、胜任条件等均具有不同要求。企业需要积极做好人力资源调整工作，但是当前岗位配置调整的现状不佳，缺乏有效的引导，多具有忽视人才储备价值等问题。企业应该根据自己的情况设置以适应和匹配自身的状况。 一、所以要做到适才适岗，让合适的人来做合适的事，领导需要一双“慧眼”，以能够选拔合适的人，把他放到合适的岗位，最大限度地发挥他的能量，为企业服务。 有则寓言说，如果一个职位需要爬树技能，那么最好是去直接招一只松鼠而不要招一只火鸡然后再训练它爬树。虽说为适应现代社会的职场压力，职场人士都在不断地充电、学习，以获取更多技能，来应对职位的需要，换句话说，工作能力、技能是会在工作中得到提升的，但