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叶予舜二〇一四年十二月四日星期四
酒店管理规划 酒店餐饮设计规划
餐饮
通则
每一个酒店必需提供全日餐厅、大堂吧(酒廊)。四星级酒店需提供中餐厅, 宴会厅。五星级酒店必须另提供至少一个特色餐厅。
中餐厅、宴会厅及特色餐厅,如果条件允许,应另设置垂直交通,便于疏散;
全日餐厅座位数为客房数的 50%,每座面积 2 平方米。厨房面积不小于餐厅面积的 30%;
全日餐厅开放式厨房与厨房相连,应保持足够的后勤通道宽度;
全日餐厅兼顾客房送餐服务,全日餐厅厨房应紧邻服务电梯,由后勤通道相连且不应穿越客人区域。
中餐厅大厅设计应考虑婚宴使用要求;
中餐厅应设包房,主要包房都应设有独立卫生间和服务间,服务间宜设独立出入口;
中餐厅内宜设 24 人一桌的大包房,另外宜设二-三桌连通的包房;
中餐厅包房区宜有独立送菜通道与厨房相连。送菜通道不宜穿越大厅;
大堂吧(酒廊)
在大堂内提供一处具备社交与饮料服务功能的座位区域,同时应提供精制点心与酒吧服务。应保证大堂内视线可达性,空间规划上应提供亲密舒适的座位区与亮度较低的灯光,形成一个可提供放松与轻音乐演奏的空间。
位置:
设置在大堂入口及前台可见的区域,应具有经过妥善协调处理的“大空间” 概念,供客人放松,与其他客人会面,或是为了等候酒店其他功能活动的场所。
大堂吧的座位区不应有过多遮挡,以保证区域内可以观察到其他客人从酒店进出。
如果大堂吧设置玄关或入口,应减小其体量感。
应成为大堂区域的一部分并以适当的设计元素相分隔。
如果可能,提供室外景观。
邻近公共卫生间,厨房和服务通道。
如果邻近全日餐厅,可作为等候酒廊。
大小/面积:
容量:每个坐位2.6㎡左右面积,包括座位区、流线与酒吧。
座位:至少提供40个座位。
天花吊顶高度:最少3,000mm。
功能区域:
接待台
靠近主入口,提供灯、电话、桌面、抽屉与贮物空间。
完成面:石材或木饰板,配合大堂吧的整体完成面。
座位区
提供不同类型的座位安排,应设置安静、私密的座区和敞开式座区,以配合单独的客人或小型商业团体的要求。
座位安排:应提供双人桌与较大座位区的混合。结合地域文化,座位安排比例可作相应调整。
考虑作为大堂额外座位区的可能性。
娱乐(可选择):
提供有限的娱乐空间,包括2-3种乐器演奏或小型的演奏钢琴。
提供独立的音响系统与由酒吧服务员控制的灯光系统。
合理选择液晶或等离子电视(墙挂式或电视柜)的位置,以方便让客人的观看要求。
酒吧
为大堂吧提供饮料服务与有限的食品,同时为临近的全日餐厅提供饮料服务。
酒吧应是大堂酒吧的视觉焦点,吧台位置应可以观察到大堂吧的入口,并成为迎接客人的界面。
酒吧背景墙应考虑放置与展示酒类。
在酒吧附近设置一处备餐间,提供咖啡、饮料、清洗贮存杯盘等设施。应注意避开客人的视线。
中餐厅
高星级酒店应提供一个有品位的中餐厅以及高质量的食品饮料服务。
位置:中餐厅宜设置在二层以上或顶部楼层的公共区域。
室外入口:如果设置在一层,宜沿着建筑物室外设置中餐厅直接入口,并提供显著的标识,但需与酒店大堂入口有明显区分。
进口玄关:玄关的设计应作为中餐厅的基调,给客人提供第一印象。在酒店的公共区域内提供容易进出的中餐厅入口,并利用明显突出的标识加以强化。
接待台:
中餐厅入口处应提供2个位置的接待台。
宜提供一处区域方便客人看菜单及预定座位。
应提供与用餐区分开的小型团队等候区。
服务站:
干式服务站每75座位设一个;包括饮水壶、餐厅专用酒展示、桌布与餐具。
可以结合一个大型干式服务站与一些小型的服务站。考虑使用木制品或定做的木制品使服务站成为焦点。
湿式服务站要求每120座位设一个;包括酒水、饮料设备与冰块。在后勤区设主要服务站,应邻近餐具回收通道。
湿式服务站应利用隔墙遮挡食品服务设备,同时允许服务员视线可看到用餐区。
不同标高的楼板:
中餐厅的设计需保持入口、厨房以及一部分的座位区地坪必需保持同一标高, 以方便残疾人与食品服务设备的使用。
不同标高的座位区可提供不同的服务范围,利用空间与视野的优势。
在开放区域不同标高楼板,必须提供护栏以防止客人在上下梯滑倒或从高处掉下。
服务入口:
应避免从用餐区可看到厨房内部的视线(开放式展示厨房除外)。
应提供分开的厨房进口与出口(卫生防疫审查要求)。
提供900mm净宽的门与视窗;门的开启角度不可超过90°。
入口应提供挡板以防止噪音与灯光从厨房传至用餐区域。
逃生通道:当座位数超过50人,应设置紧急逃生通道,提供下列:
提供至少2个出口。
主要逃生口可朝向大堂。
第2个逃生口必须经由室外门或防火通道或消防梯逃至室外。
第2个逃生口的通道不可通往或经由大堂。
逃生通道不允许穿越厨房区域。
室外逃生门需安装报警装置与标识。
卫生间:
设置在公共
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