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【保安】保安服务投标书(范本)
1、服务方案
第一章、人员要求
1、严格落实保安招聘、政审制度。要求保安人员仪表端庄、品德兼优、政历清白,有责任心和爱岗敬业精神的有志青年,经当地公安派出所出具证明,并报区机关事务管理局保卫科审核备案录用。
2、政治素质好、工作责任心强。
3、身体健康,普通话标准。
4、品行良好,无不良行为记录。
5、保安人员要经过岗前培训,并取得公安部门发放的保安证才能持证上岗,否则不准录取。
6、保安人员必须定期进行体能、队列训练和业务技能培训,要做好训练计划及训练记录以备考核检查。
7、保安员在服务期内不得流动或未经许可不得随意更换。
第二章、保安员工作规范
保安员行为规范
第一条保安人员上岗前应做到:
1、仪表整洁,精神饱满。不准蓄胡子、留长发、长鬓角将头发染成黑色以外的颜色;不准佩戴饰品;不准戴有色眼镜;
2、按规定着装,制服保持整洁、衣扣整齐,穿制式皮鞋,保持鞋面光洁,无破损;制服与便服、冬夏季制服不得混穿;不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子;
3、按规定系武装带,携带装备;装备不准离身。第二条保安员执勤时应做到:
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、手势协调、表情亲切;不准斜倚靠、翘靠、趴桌椅,不准背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂等;
2、注意公众形象;不准在公众场合剪指甲、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰等;
3、保持值勤场所安静、和谐;不准嬉笑、打闹、大声喧哗;
4、认真履行岗位职责;不准在值勤场所聊天、会客、看书报、开玩笑、吸烟、打私人电话、办私事;
5、正确使用值勤装备;不准向客户挥动防卫器械,不准玩弄防卫器械;
6、微笑服务,热情待客;不准与客户发生争吵等影响公司形象的事件发生。
第三章、警卫室值班人员岗位职责
1、警卫室应保持整洁、干净,值班人员要做到礼貌待客,认真执勤。警卫室应24小时有保安员值守。所有保安人员对室内物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。不许无关人员进入警卫室。
2、警卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,不准穿拖鞋、穿背心、短裤等到岗。警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范。无关
人员不得在警卫室逗留、闲聊、打闹,违者,视情节轻重,做相应处罚。警卫人员应做到文明、礼貌。坚守工作岗位,不擅离职守,按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。
3、警卫人员要坚守岗位,工作时间不得擅离职守,不得睡觉、串岗、喝酒、电话闲聊、打牌等与工作无关的活动。
4、发现可疑情况应及时报告值班人员及带班领导,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
5、值班换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求。
6、节水节电,按要求及时开关各个部位的路灯及用水用电设施。
7、搞好环境卫生,做好车辆有序停放工作,严禁乱停乱放,影响交通、影响场所形象。
第四章、管理措施
日常管理措施
各级职责
一、总经理职责
(一)贯彻执行党和国家的各项方针、政策以及上级公安机关的决定,全面领导和组织公司的经营,强化公司内部管理,不断提高公司的竞争力。
(二)每月组织召开一次支部会,每周召开一次经理办公会,研究制定公司重大决策。
(三)检查督促副经理的工作,定期听取工作汇报,并协调各部门间的关系。
(四)对重大行政管理工作有直接处理、决定权,在紧急情况下,对行政上的重大问题有权做出处置,事后开会研究,并向上级主管部门报告。
(五)认真执行国家各项经济政策,遵守财经纪律,做好财务帐目审查及日常支出审批工作。
(六)负责财务人员的管理教育工作。
(七)搞好企业文化建设,打造良好的企业形象。
二、副经理职责
(一)在总经理领导下,对分管工作负完全责任;
(二)在总经理授权范围内,代表市保安公司与客户签定保安服务合同;
(三)结合任期责任目标,提出年度工作计划和长远发展规划,组织指挥分管部门或单位完成公司下达的各项考核指标和临时性任务;
(四)接受公司财务检查和指导,在总经理授权范围内,按照财务有关规定审批分管部门或单位各项支出;
(五)认真及时地向总经理汇报分管工作的落实情况及其它相关问题;
(六)坚持贯彻艰苦奋斗、勤俭节约的原则,挖掘人力、物力、潜力,降低各项费用支出,提高经济效益,增强分管部门或单位自我发展和自我提高的能力;
(七)采取积极措施,加强对保安人员的思想、文化、业务技能教育,不断提高队员政治素质和业务水平。
三、大队长职责
(一)根据业务合同,按照要求落实责任,组织好本队队员为客户提供细致周密安全服务。
(二)做好本大队的行政管理工作,及时传达贯彻公司的工作指令,合理安排布置队员,督促检查所辖各中队、班的上岗勤务情况。
(三)抓好队员的思想政治工作,及时掌握队员的思想动态,搞好团结。
(四)按时组织全体队员学习保安须知、工作纪律、有关法律法规及规
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