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浅谈房屋建筑工程索赔与管理 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅谈房屋建筑工程索赔与管理 2 一、施工索赔的起因 2 1.业主违约 2 2.合同文件缺陷 3 3.施工内外部环境变化 3 4.其他原因 3 二、施工索赔原则与程序 3 1.索赔的原则 3 1.1合法性原则 3 1.2合理性原则 4 1.3实效性原则 4 1.4协商处理原则 4 2.索赔的程序 4 2.1索赔意向通知 4 2.2起早并提交索赔报告。提交索赔意向通知后，承包商必须 5 2.3索赔的解决 5 三、施工索赔的注意事项 5 1.选择最有利的索赔时机 5 2.要索赔顺利，须加强合同管理，积累真实有效的索赔证据 6 3.力争单项索赔，避免一揽子索赔 6 4.精心策划索赔谈判，注意谈判技巧 6 四、总结 7 文2：浅谈工程索赔及管理程序资料 7 2．工程索赔原则： 7 3．索赔的具体操作步骤： 8 3．1．1索赔项目种类及起止日期计算方法： 8 3．2同期记录： 9 3．4最终索赔报告： 10 3．4．2最终报告应包括以下内容： 10 4．索赔的管理： 11 原创性声明（模板） 12 正文 浅谈房屋建筑工程索赔与管理 文1：浅谈房屋建筑工程索赔与管理 在国际承包工程的竞争中，有一句口号叫中标靠低价，赚钱靠索赔。这充分反映了索赔工作在工程建设中的重要作用。做好索赔工作，就可为施工企业争取到应得的补偿，有力保护自身的利益，获取更大的利润。因此，施工企业必须重视并做好索赔工作[1]。索赔，不是项目负责人、预结算人员等一两个大的工作；而是所有工程技术、管理人员相互配合、认真研究、共同参与的工作。索赔，也不只是在工程竣工结算时才做的工作；而是从工程中标、签订合同直到竣工结算，贯穿施工全过程的一项重要工作。做好索赔工作必须做到有理有据，充分准备。 一、施工索赔的起因 建筑工程本身特点是工程量大、投资多、工期长，参与者多，且所处环境有许多不确定性，特别是国际承包工程，情况更为复杂，因此，索赔经常发生，并且数额很大。根据索赔发生的不同原因具体可分如下几种情况： 1.业主违约 业主未能正确履行合同义务，如未及时交付场地，提供图纸，未按合同规定将施工所需水电线路接至约定地点，未及时交付业主负责的材料和设备，下达了错误指令或错误图纸，以及超出合同规定，干预承包商施工过程等等。 2.合同文件缺陷 由于建筑合同条款多，相关文件多，合同中难免有考虑不周的条款、缺陷和不足之处，如措辞不当、说明不清、有二义性、不同语言之间的翻译不准等都会导致双方对责任、义务和权力的整治，引发索赔。 3.施工内外部环境变化 工程项目本身和工程环境有许多不确定性，技术环境、经济环境、政治环境、法律环境等的变化都会导致工程的计划实施过程与实际情况不一样，这些因素都会导致施工工期和费用变化，承包商可依据相关合同条款进行索赔。 4.其他原因 业主指定的分包商出现工程质量不合格、工程进度延误等违约情况；合同范围内未明确说明，但对施工造成费用和工期增加；施工过程设计有误对设计修改而引起的变更等等。 二、施工索赔原则与程序 1.索赔的原则 1.1合法性原则 1合法性原则。按照合同规定，干扰事件的确是由于非承包商自身的原因引起，且承包商的索赔要求必须符合合同规定，并具备合法、全面、充分和有效的证据。 1.2合理性原则 2合理性原则。承包商的索赔要求必须合情合理，符合实际情况，真实反应实际损失，采用合理的计算方法和计算基础。 1.3实效性原则 3实效性原则。发生干扰事情，并造成损失后，承包商必须按照合同规定程序在一定时限内提出索赔，且监理工程师必须及时地对索赔进行处理，不得无故拖延。 1.4协商处理原则 4协商处理原则。发生索赔事件后，合同双方都应该本着友好协商的原则进行沟通和互动，承包商尽量通过协商、谈判方式解决，并防止对立情绪产生，因为合作一旦破裂带来的不仅是当事人的损失，还可能影响其他人的权益，除非一方违反合同基本原则恶意欺诈。 2.索赔的程序 工程项目实施中，承包商进行索赔虽然十分常见，但处理起来确实十分困难，主要包括承包商内部管理工作和双方解决索赔的过程。索赔过程要严格按照合同程序进行，否则会导致索赔无效。索赔程序大体如下： 2.1索赔意向通知 1索赔意向通知。干扰事件发生后，承包商必须迅速做出反应，在合同规定时间内，向来主发出书面索赔意向通知[2]。声明对干扰事件提出索赔意向。 2.2起早并提交索赔报告。提交索赔意向通知后，承包商必须 在一定时间内提交正规索赔报告，包括索赔报告、账单、各种