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大厦物业公司供水事故应急预案
为使本公司所管物业在发生供水事故时,确保局机关和 业户正常的工作秩序,特制定供电事故应急预案。
一、供水事故范围界定
凡属物业内部和地区供水原因而引发所管物业停水事 故的,均属本应急预案处置的范围。
二、处置突发事故的责任部门
事故发生地物业管理处为处置突发事故的责任部门。
三、突发事故处置过程
1、在接到停水通知的情况下,管理处应事先将停水区 域、时间等情况书面通知所有租户,在主要出入口张榜发布 停电通知,并配合做好相关事宜。
2、如系统控制设备故障引起停水的,管理处负责人立 即组织工程人员对供水控制设备进行抢修,以尽快恢复供 水,同时向住户做好解释工作,并告知在修复之前,关闭家 中水开关,以免恢复供水后如住户离开易造成满溢出的事 故。
4、如系市政供水系统发生故障,则管理处联系市供水 部门,了解停水原因及恢复供水所需要时间,并向小区内业 主及租户做好解释工作,如市政供水修复时间较长时,管理 处应设法联系周边小区或联系消防主管部门,请求支援供
水,协助解决人员的饮水供应
5、事后,管理处应做好相关记录,留取有关证据以便 查询。
停水处理应急预案流程图
如发生停水事故
向总经理办 公室汇报
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