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大数据营销让市场更亲 对于大多数非专业营销人员来说，云计算和大数据等术语离他们很远，但非常近。很多人都认为使用数据是合理的吗？谁不使用？事实上，只有当你真正希望利用大数据来促进营销和促进业务时，我们才能深刻地理解做什么、不做什么、以及大数据营销的不同看法。 对于B2B企业而言,大数据营销首先也需要受众广泛的品牌知名度,所以与大众兴趣点或者行业热点能有机结合的内容或形式颇受B2B企业推崇并借鉴。作为一家转型中的软件厂商,在产品与技术不断推陈出新的基础上,SAP的大数据品牌营销也在与时俱进。比如SAP不会为了讲大数据而讲大数据,而是讲德国足球队“第十二人”的故事,分享NBA如何借助SAP大数据提升观众互动性与黏性,深入挖掘F1维修站与SAP背后的秘密,将足球、篮球、赛车等各类赛事的粉丝变成SAP大数据的粉丝,成为我们大数据营销的核心力量。 也正是因为大数据营销形式的不断变化,在我看来,现在的B2B企业也需要为客户提供基于情境的个性化体验,而不是一味地向他们灌输信息。比如,SAP正在告别过去,根据大数据反馈出来的客户偏好,将传统的“白皮书”化信息转化成大家更易于接受的内容与形式。这也是为什么大家会在SAP的市场营销活动里看到日益增多的趣图、视频、漫画、信息图、H5海报与互动活动。借助大数据,我们B2B的营销也正在越来越接“地气”! 借助体育营销等不断创新的内容形式打动并吸收了大量“粉丝”数据之后,对于大数据营销而言,更重要的是要快速提炼出洞察并为决策提供强大的数据支撑。如何打通大数据,让各种类型的数据在企业系统里真正地“流转”起来,营销自动化将是我们可借助的有效“工具”之一。基于企业营销自动化平台,企业可“实时”捕捉用户足迹,了解用户的行为习惯,洞察营销效果,为下一步决策快速提供数据支持,不断调整和优化市场营销策略与落地方式,进而更有效地促进销售。显然,大数据的整合营销,需要从建系统开始,把孤岛上的各类数据连起来,勾画360度的视图,再去展现、预测,从而做出精准的营销决策,这并不是一件容易的事情,也不是可以一蹴而就的事情。 对于B2B大数据营销而言,提升品牌的认知度和认可度只是起点,如何真正实现“品效合一”,还需要借助营销自动化等系统工具,让数据流转起来,真正为决策者提供快速并有效的判断依据,为业务持续增长点亮“明灯”,这也是B2B营销人员持续努力的方向之一。 最后,我想说,大数据营销天地很广阔,一定大有可为!