酒店常识以及酒店管理公司介绍课件.pptVIP

酒店管理（集团）公司介绍2 3 酒店能够随着市场个性化，多样化的需要而调整他的主要功能。人们因除外旅行或公务而投宿于酒店，最基本的要求是能够住得舒服、用餐愉快，公务或旅行顺利。换言之，人们在酒店消费除了要求满足生命、财产的安全之外，还需要获得精神或心理层次的满足。酒店的商品价值在于能够向客人提供多种功能服务，丰富人们的生活。酒店的主要功能包括：4 5 最高级别的酒店是五颗钻石；最低级别的酒店是一颗钻石。钻石表示法一般用豪华表示最高级别，继豪华之后由高到底依次为1、2、3、4、，数字越大，等级越低。6 7 8 9 高速公路沿线酒店或汽车旅馆（freeway hotels and motels)