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浅谈我国的即时市场 随访（im）是互联网上的基本应用程序之一。根据中国互联网信息中心（cnic）在2009年7月的最新报告中的最新报告，“在六个月内，已建立2004万人的新月通讯……目前，已使用了72.2%的电子邮件。这是第三个使用率最高的网络应用。 在我国, 目前比较有实力和影响力的即时通讯系统主要有腾讯QQ、微软MSN、新浪UC、网易POPO、雅虎通等, 另外还有和网络购物捆绑的淘宝旺旺、和网络游戏捆绑的网络圈圈等, 国内即时通讯软件呈现出百花齐放的态势。 即使通讯的主要服务在于“一是个性化的好友名单, 方便好友之间快捷地建立信息连接, 二是即时的信息交流。IM的发展历史也就是不断的完善这两项基本服务的历史 目前即时通讯日益走向人性化和个性化, 其突出的表现包括界面的多种选择、日益便捷和友好、头像及签名的个性化设置等。其中, 头像和签名的个性化设置尤其能够体现个人特点。头像和签名是即时通讯使用者个人个性特征、目前心情和想要说的话的实现之所, 用户可以随时更换。网络具备典型的“喜新厌旧”特征, 即时迅通软件以其不断的更新保持着用户的忠诚度和新鲜感。 即时通讯软件个人头像及签名位由于具备高效传播的特性, 因此也蕴含着巨大的商业价值, 进行创意性的开发利用, 必将成为广告资源的又一个金矿。 一、 个人头像及签名是商业信息公众化的表现之一,其广告信息应综合我国用户信息的技术 虽然即时通讯个人头像及签名位广告具备很高的营销传播价值, 但并非所有的营销传播信息都适合采用这种形式。即时通讯个人头像及签名位广告开发首先面临的就是个性化与商业化的矛盾, 因为对于很多用户, 个人头像和签名是展现自己的个性和当前心情的地方, 而作为广告位展示商业信息则必然面临即时通讯私人化与商业信息公众化的冲突。另外, 个人头像及签名被商家购买用于广告信息宣传, 也会带来信息的一致性和个性化的冲突, 所以广告信息首先要保证对用户有价值, 高价值的信息一定程度上能够弥补个性化与商业化的矛盾, 而高价值的信息可以包括实用价值与心理价值两个方面。基于即时通讯个人头像及签名位广告商业开发存在的矛盾, 我们可以得出此广告位适用于如下情况的营销传播: 1、 个人头像及签名位 企业作为主体开展的公益活动通常被称之为“公益营销”, 这样的营销活动是借助传播来完成的, 所以规范的称谓应该是“公益营销传播”, 公益营销传播是企业致力于长远发展的策略, 在获取经济利益的同时承担社会责任, 以人和社会的发展进步为出发点, 借助公益活动树立良好的企业形象, 提高品牌的知名度和美誉度。公益营销传播通常能够博得受众的好感, 也因此能够充分调动受众的主动参与, 公益营销传播正是即时通讯个人头像及签名位最适宜的信息形式。 2007年3月1日, Windows Live Messenger官方博客上发表文章称, 微软将通过MSN?live8.1启动I’m计划, 用户在自己的MSN昵称前加上一串特殊的代码, 从而在昵称代码处显示成I’m字样, 代码分别代表不同的慈善组织, 包括红十字会、防艾滋病组织、国际儿童难民援助组织等等。所有参加此活动的慈善组织都会在活动的第一年获得最低10万美金的捐款, 最高不设定上限, 上限达到多少取决于有多少人在自己的昵称前加上该组织的代码。当前的捐助只限于美国的?Windows Live Messenger用户, 但其他国家的用户也可以执行添加代码行为, 这将有助于微软以后推广到其他国家。 “I’m系列小图标在MSN上的推广速度可谓惊人, 在没有做任何推广活动的情况下, 上千万人已经改变了自己的MSN显示名称, 不完全的统计表明, 可能有30%的用户响应了这一号召 2008年5月12日, 汶川大地震发生, QQ成为网名们表达祝福的主要平台, 各种自发组建QQ群, 自创的表示对灾区人们的关心和支持的口号层出不穷。为此, 腾讯特别制作了情系灾区QQ2008 Beta1祈福版, 将网民的的关爱之心通过QQ更地传递。在这个版本中, 用户可以通过在QQ签名输入“/思念/”或“/祈福/”, 即可在个性签名里生成对应的“”或“”标识标识, 每一个标识都代表了一份祝愿、一份真情、一份力量, 传递所有QQ用户的祝福。设置成功后, 用户可点击QQ主面板个性签名处的“”或“ 标识, 进入腾讯网抗震救灾专题, 及时了解抗震救灾的最新消息 从实例中可以看出, 即时通讯个人头像及签名位广告信息具备巨大传播力和影响力, 参与活动的用户也都具有极强的自主性和积极性, 从这些活动参与的用户量和用户参与速度来看, 公益传播是核心点。公益营销传播通常能够博得受众的好感, 也因此能够充分调动受众的主动参与, 微软I’m计划和“QQ祈福版”都昭示了公益营销传播是即时通讯个人头像及签名位最适宜的信息形式。 公