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物流企业erp系统开发的研究 随着现代市场机制的发展，营销管理逐渐趋向于制度化，物流管理逐渐受到重视。它跨越了公司的边界，建立了基于企业的合作协议，追求和共享市场机会的合作。物流管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程, 包括外购、销售、库存管理、仓储、资金管理, 价格等。随着涉及的资源和环节的增加, 对物流的管理就变得十分复杂, 因此以信息技术监控所有环节的就成为物流企业进行管理的重要手段之一。而ERP的核心就是以计算机为工具, 将企业各方面的资源进行管理, 合理调配, 使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。除此之外, ERP还将管理从企业内部延伸到外部, 把客户需求、企业生产和供应商的资源充分整合, 形成一条供应链, 并对供应链的所有环节进行管理, 它不再局限于几种单一的生产方式和管理标准, 能够满足企业的多元化经营。 1 企业物流管理信息化 要实现高效的物流管理就必须建立有效的信息化机制。但是, 在过去的实践中, 对ERP系统的不准确定位影响了物流信息化的推进, “ERP就是物流信息化或ERP已经过时”这些说法都是片面的。ERP以信息为媒介把企业多种业务领域及其职能集成起来, 追求所谓的整体效能。毫不夸张地说, ERP是物流信息化的强有力工具, 它通过销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修等核心模块, 帮助企业减少库存、缩短产品周期、降低成本、改善企业物流的整体操作。例如:很多大企业的电子商务平台都是以ERP为基础的供应链管理系统, 依托订单系统、生产计划系统、库存管理系统、仓库管理系统、市场销售预测系统、精益制造系统、财务管理、车间管理系统和配送管理系统的紧密集成, 形成了客户订单驱动的、以ERP为基础的、完全基于网络的物流管理体系。不难看出, ERP已经在物流运作过程中发挥了巨大的作用。但是, ERP系统的高复杂性, 实施、应用和运营的高成本、高风险、高难度和高要求, 适应变化的局限性以及供应链管理和客户关系管理能力的不足, 应该引起企业的警觉, 必须判断ERP是否真正适应本企业的物流信息化要求。 物流信息化不等于ERP, 现代物流的范畴已经扩大到生产制造领域, 包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务整个物理性的流通过程, 而不仅仅是从产品出厂开始。从实践层面看, 物流信息化已经表现出不同层次的应用。因此要实现不同层次的物流信息化时, ERP不是惟一的, 更不是全部的。 2 erp失败原因 现在, 很多物流企业都实施了ERP系统, 但是由于前期调研不够, 对企业内部的业务了解不透彻等原因, 很多物流企业的ERP系统到后来都成了摆设, 没有起到企业管理的作用。那么ERP系统究竟该怎样应用?为什么会导致失败呢?据权威机构调查, 在一大部分应用不成功的案例中, 因软件选择失败的占67%, 因管理协调不够而失败的占13%, 因实施步骤过急而失败的占9%, 因人才流失而失败的占8%, 因软件厂商服务支持不够而失败的占3%。从以上调查可以看出来, 软件失败占ERP失败原因的绝大部分。我国的ERP软件开发还处于起步阶段, 绝大多数大企业还是购买国外知名公司的ERP系统, 但是资金不足也影响企业实施ERP。这对于运作资金相对缺乏的中小企业来说, 是一笔不小的开支。还有由于行业的不同, ERP系统不能完全照搬, 因此很多物流企业都致力于开发自己的ERP系统。 那么物流企业中ERP系统开发的关键点和注意点是什么呢? 2.1 错误录入数据造成的错误 ERP系统要想正常运行, 里面的数据必须是准确一致的, 如果录入数据出错, 错误的数据对整个企业可能产生反面的严重影响, 不准确的数据可能导致市场计划、生产计划、物料采购、能力需求等的错误。因此数据的准确性将影响到整个公司的管理。 2.2 系统缺陷的原因,现有系统无法相兼容问题,现有系统无法兼容现有系统的基 系统的实施将会带来某些问题, 这些困难包括软件本身的缺陷, 与现有系统不相兼容问题等。通况下, 这些问题不能使企业获得其理想目标, 然而如果技术问题的解决或管理的不得力, 使其必然会影响整个系统的实施。 2.3 业化服务团队 选择有提供过相关行业背景方案的供应商, 可以为企业自身的个性化服务和需求奠定良好的基础。因为专注于某个行业的软件供应商, 背后有着专业化的服务团队。在这个团队中, 包括了管理咨询专家、软硬件工程技术人员等, 他们能帮助用户选型、分析、量身定制甚至二次开发。 很多大型软件供应商是专门针对大型企业ERP建设的, 在中小企业的市场上还不如一些小型软件公司。当然, 近两年很多大型软件供应商为了争夺市场份额, 也开始涉足中小企业的ERP业务。但对中小企业来说, 选择适合自身实际的供应商比选择原本只做高端市场的大型软件供应商更切合实际。 2.4