大米厂加工质量手册.pdfVIP

质量手册(大米) ××××××厂 质量管理手册 编 制： 审 核： 批 准： 文件发放号： 二 00 四年十二月一日发 二 00 四年十二月一日实施 001 编号 1.0 标题 目 录 页码 共 1 页 第 1 页 目 录 1.0 目录 2.0 颁布令 3.0 企业简介 4.0 质量方针及目标 5.1 企业组织机构图 5.2 企业质量管理体系图 5.3 质量管理体系过程职责分配表 6.0 文件控制程序 7.0 人力资源控制程序 8.0 职责和权限 9.0 质量记录控制程序 10.0 采购控制程序 11.0 生产过程控制程序 12.0 设备管理控制程序 13.0 产品的检验监控程序 14.0 不合格品控制程序 15.0 纠正和预防措施控制程序 16.0 服务控制程序 ××× 编号 2.0 标题 颁 令 页码 共 1 页 第 1 页 × × × 颁 令 颁 令 ×××依据《○○○生产许可证实施细则》《○○○产品企业生产条件审查内容及要求》和ISO9000 标准 编制完成了《质量管理手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是×××质量管理体系的法规性文件，是指导×××建立并实施质量管理体系的纲领和行动准 则。×××全体员工必须遵照执行。 总经理（厂长） 年 月 日 任 命 书 为了贯彻执行《×××产品生产许可证实施细则》、《×××产品企业生产条件审查内容及要求》和 ISO9000 标准，加强对质量管理体系运作的领导，特任命◎◎◎为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1. 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括持续改进的需求； 3. 在整个组织内促进顾客要求意识的形式。 4. 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理（厂长） 年 月 日 注：×××（表示企业名称） ○○○（表示产品名称） ××× 编号 3.0 标题 企业简介 页码 共 1 页 第 1 页 企 业 简 介 （各企业根据特点作简要介绍） ××× 编号 4.0 标题 质量方针及目标 页码 共 1 页 第 1 页 1、质量方针 以优质的产品，满意的服务，持续提升的质量水准，满足顾客的要求 2 、质量目标 2.1 产品出厂合格率达到 100%； 2.2 质监部门抽查合格率达到 100%。 2.3 顾客满意率达到 96%，顾客投诉处理率达到 100%； ××× 编号 5.1 标题 企业组织机构图 页码 共 1 页 第 1 页 ××× 编号 5.2 标题 企业质量管理体系结构图 页码 共 1 页 第 1 页 注：企业可根据自己设置的部门画出结构图，人员可以兼任，原则是事要有人管。 ××× 编号 5.3 标题 质量管理体系过程职责分配表 页码 共 1 页 第 1 页 职能部门 体系要求 管理层 生产 车间 质检科 供销科 办公室 质量管理体系 ▲ △ △ △ △ 质量记录控制 △ ▲ △ △ 管理承诺 ▲ △ △ △ △ 资源管理 ▲ △ △ △ △ 文件控制 △ ▲ △ ▲ 人力资源 △ △ △ ▲ 采购 △ △ ▲ △ 生产过程控制 ▲ ▲ △ △ 设备 ▲ △ △ △ 产品的检验 △ ▲ △ △ 不合格品控制 △ ▲ △ △ 服务控制 △ ▲ ▲ △ ▲主要职能 △相关职能 ××× 编号 6.0 标题 文件控制程序 页码 共 2 页 第 1 页 1. 目的 为确保本厂质量体系有效运行，职能部门正确使用质量体系文件的有效版本，对与组织质量体系有关的 文件进行控制。 2.范围 适用于与质量体系有关的文件控制。 3.职责