老年公寓制度.docVIP

老年公寓信息保密制度 一、目的? 为尊重老人及老人家眷的隐私权，保证入住老人及家眷信息的保密性，特制定本制度。 二、合用范围? 入住老人及老人家眷有关信息。 三、内容及规定? 1、严格遵守规章制度，加强法制观念，增强保密意识。 2、保证入住老人的档案、信息等保密，不得将入住老人及其家眷的信息内容、 随意泄密，不得随意增删、泄露有关资料。 3、不准私自将入住老人档案资料带出老年公寓。? 4、必须对发生泄密行为迅速予以制止和举报。? 公寓负责人工作职责 1、在上级民政部门领导下，全面领导老年公寓的各项工作。 2、制定老年公寓发展规划、制定规章制度、管理手册。 3、督促检査老年公寓各项规章制度和岗位职责执行状况，督促老年公寓工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防备意识。 4、定期参与护理工作，检查护理服务质量，理解老人需求，及时向老人家眷反馈老人信息，听取意见，切实采用有效措施，保证不停提高服务质量。 5、向老人及家眷详细简介本中心的各项制度、服务，与老人家眷签订协议，执行告知义务。 6、协调各方矛盾和关系，及时处理重大问题，并做好工作日志。 7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改善管理工作。 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 9、贯彻劳动制度，关怀员工福利;贯彻人事等制度，选拔人才。 10、财务管理，做好中心收支记录、分析工作，为老人服务发明社会效益