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软件售后服务方案一 软件售后服务方案 冠金公司的服务宗旨是“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”。客户服务部一直追求“客户的满意才是我们的成功”，其中售后服务满意度更是关键。我们承诺为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、开心。 我们对用户提供以下售后服务内容： 1. 设备安装和初验阶段； 2. 系统试运行和设备最终验收阶段； 3. 免费维护期内； 4. 免费维护期后。 在每一阶段，我们提供以下服务： 售前服务： 1. 设立客户服务专线，免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题； 2. 在最短时间内为客户提供完整的解决方案，对客户的需求和生产产