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XX科技xxxx 综字2009第（005）号 XX科技计算机及网络设备管控规章制度规章（修订） 第一章总则 第一条 为正确使用计算机及网络生产产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护 责任公司财产，加强对责任公司计算机网络的安全保护，维护计算机网络的正常运 作特制定本规章制度规章。 第二条本规章制度规章所涉及生产产品的界定： A.计算机是指为责任公司内部责任公司有关员工使用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、 机箱、显示器、网卡、键盘和鼠标。主机板和显示卡由本责任公司提供，如非特殊 需要不配备光驱和软驱。） B.网络设备是指责任公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网 络接入设备等。 C.计算机其他配件是指责任公司备用的光驱、软驱等。 D.附带软件包括计算机驱动盘、系统安装盘、程序安装盘等。 第二章责任公司计算机环境 第二章 责任公司计算机环境 第三条计算机及网络生产产品使用 I、应不定期的查看网络系统，监视和分析系统的运行情况，确保计算机系统网络的正 常运行。 J、中心管控的所有服务器、交换机、路由器的用户名和密码口令为绝密资料，由网络 管控员负责任，必须妥善保管，不得泄漏有关内容。 第十七条 本规章制度规章由XX科技XXXX负责任解释 第十八条 本规章制度规章自公布之日起执行 二九年七月二十一日 拟 稿： 审核： 签发： 发送机构部门或科室：责任公司各机构部门或科室 呈报机构部门或科室：总经理室 A.责任公司所有计算机及其内部配件和网络生产产品均由网管有关员工粘贴责任公司 标签，除已借用的笔记本电脑外，一律不得拿出责任公司。 B.如工作需要需将责任公司计算机等拿出责任公司，责任公司有关员工须到行政机构 部门或科室说明情况，由行政内勤开具出门证明，并报信息管控部备案。 C.电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，统一由专业计算机维护有关员 工进行检修。责任公司责任公司有关员工不得随意打开计算机机箱。如因工作需要打开 机箱者，应有直接上级同意并通知信息管控部，由网管有关员工打开机箱；机器整理完 毕，信息管控员为其重新粘贴责任公司标签。 D.计算机在使用过程中未经他人许可严禁随意拷贝、修改及删除他人计算机的资源。 E.责任公司每位责任公司有关员工对自己的工作电脑既有使用的权利又有保护的义务。 任何的硬件损坏必须给出损坏报告，说明损坏原因，不得擅自更换。责任公司会视实际 情况进行处理。 F.软件维修有关员工不保证一定能够解决由于责任公司有关员工自己安装的软件所引 起的问题，除非能够在标准平台上重复所出现的问题。 第四条计算机及网络生产产品的维修 A.责任公司责任公司有关员工发现所使用得计算机或网络生产产品出现硬件故障后应 及时向综合管控部提出维修申请。 B.网络管控员在接到申请后，须在一个小时内做出响应。 C.如果责任公司有关员工的计算机在提出申请后一个工作日内仍不能修好，网管有关 员工须暂调其他备用机器以保证该责任公司有关员工工作的正常进行。 D.在维修处理过程中，网管有关员工应查阅该机器的采购和维修纪录，确认出现故障 的硬件是否在维修期内以享受免费维修。 E.如果配件已无法维修，网管有关员工应调配其他备用配件或按照采购规章制度规章 购买新配件进行更换，更换后对领用清单进行相应修改。 F.服务运营中心提供对工作电脑的软硬件技术支持服务，包括诊断，故障排除和维修。 第五条损坏责任的承担 A.自然损坏：凡属于计算机原有的质量问题、超过使用年限等等非人为因素造成的损 坏； B.个人原因损坏：凡属于人为因素，例如摔打、撞击等等造成的损坏。 C.凡属自然损坏的，维修费用由责任公司承担；属个人原因损坏的，维修费用由个人 承担。 D.机型过于陈旧无维修价值时，由信息管控部经理申请整机核销，经总经理助理批准 后报财务备案，并将该机其他有用部件作为维修配件。 E.如工作有关员工不按规定操作，造成不良后果的，将按有关规定，由操作者承担相 应责任，并追究机构部门或科室负责任人的有关责任。 第六条公共打印机的管控 A.公共打印使得所有责任公司有关员工更便于访问集中控制的打印资源。 B.在责任公司内部由专人负责任管控公共打印机环境。责任公司公共打印机资源为： 前台黑白打印机所有人可以访问，除必须打印和与工作相关的资料外，不得打印其他无 关有关内容；核心彩色打印机为责任公司商务机构部门或科室投标专用打印设备，除责 任公司指定专人可以使用此打印机打印资料外，其他任何人未经管控部许可不得使用此 打印机或借用别人电脑使用此打印机打印任何形式的有关内容。 第三章 信息安全控制 第七条安全管控 A、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配 置和网络参数。 B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用