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美容院管理制度 我们拥有完美的职工管理制度，为给您供给舒坦满意的服务，每一位职工都经过了严格的培训！ 下边是我们职工一定恪守的制度，欢迎您的监察。 1．禁止迟到，早走或无故少勤；下级一定听从上司工作安排 2．严格履行卫生洁净制度，一定做到干干净净 3．上班时间，一定穿工装，佩戴工牌，精神饱满，面部一定要化妆，头发盘起， 服务顾客时，一定戴口罩 4．努力培育和提升专业招待素质，按规定使用礼貌用语，浅笑和蔼的主动问侯 顾客；招待厅内见到顾客一定起立，主动为顾客开门，为客人换鞋、铺床；接听电话必定要有礼貌；不同意将悲观情绪带入店内；在工作时间禁止做与工作业务没关的事情； 5．尊敬顾客，虚心听取建议和建议，并实时反应给店长或老板；招待顾客时不讲脏话、气话，威迫的话，任何时侯都不准背后谈论顾客，不与顾客顶撞、吵嘴；服务顾客时，个人手机打到振动或静音，一定放到前台抽屉里；在给顾客做护理时，勾通应轻声细语，必定要做到温文而雅，不讲粗话；做完顾客，不可以急于让顾客走开，必定做到让顾客歇息好为止 6．工作时间美容师间不同意互相开玩笑、喧华、吵闹，挑拨离间，不可以搅乱工 作次序，禁止拉帮结派； 7．工作时间内不得私自走动工作岗位，接见亲朋一定经店长同意，更不同意影 响手头工作，每次会见时间不得超出10分钟 8．不得私拿店内钱物；不得向顾客收取或讨取钱财、食品与用品 9．顾客物件忘记在店内，心须要将物