网上创业实验报告1.docVIP

实验 成绩 实验评阅教师签名 简 要 评 语 华北科技学院管理系 实验报告册 20 20 实验课程名称： 网上创业 实验项目序号： 实验二 实验项目名称： 网上开店 实验室名称： 电子商务实验室 开课学 期： 2011 ——2012 学年第 1 学期 授 课 教 师： 白宏斌 实验指导教师： 白宏斌 专 业： 电子商务专业 班 级： B092 姓 名： 学 号： 共 页 第 1 页 共 页 第 1 页 实 验 报 告 实验时间：2011年12月3日11-12节 一、实验运行环境 电子商务实验室 二、实验目的 通过此次上机实验进行网上开店的体验。一方面是熟悉淘宝开店流程,从开通网银，到支付宝,再到开网店账号到完成上传交付的各项流程的基本操作。另外增进了对支付宝，网银，网上购买的认识。为日后我们的工作生活中将面对的电子商务问题积累经验。 三、实验要求 独立完成网店的装修、运营、维护、推广和管理 四、实验内容和步骤 一、实验内容 开通网银；注册淘宝账号；激活并认证淘宝（支付宝）账号；开设网店；网店经营的准备事项（基本设置、宝贝分类、掌柜推荐、店铺装修）等网店运行的操作。在这之后是营销推广并正式开始买卖。要求通过买家拍下商品，支付宝完成交易，双方给出评价的基本流程完成至少3笔交易。 二、实验过程 1.登陆淘宝网首页注册淘宝会员。 2.激活支付宝：(1).登录淘宝，进入账户管理—支付宝帐号管理来激活；(2).实名认证：上传身份证等审核，一般需要1、2天来完成。(3).申请开店，并完成淘宝开店考试 3.认证后，填写商品信息、宝贝属性等相关内容，发布10件不同商品。 4.申请通过后，开始进行网店的宝贝描述、掌柜推荐、店铺装修等网店运作基本操作。 (1). 给宝贝设主图片，可以从网上下载相关图片，针对我的网店，服装类图片可以从相同类商品的网店上复制出来，同时也可以比较一下自己的宝贝描述与别人的差别。 (2). 有了宝贝图片，开始宝贝上架。给商品起一个漂亮并且容易被搜索到的名称，以便容易查找自己的宝贝。 (3). 宝贝描述清晰明了，主次分明，详略得当。可以参考同类商品中好的网店上宝贝的描述，尽量做到信息全而且简单清晰。 (4). 价格是决定宝贝是否能卖出的一个重要因素。一个有利润又有竞争力的价格是网络销售的关键。网点起步阶段，不能关注太多的利润，可能在有的宝贝上还卖不回本钱，但是，有商品销售网店的经营就可以带动起来，网点才能逐步走上正轨，所以定价时，与其他店的价格比较来适当定价、与其他商家相比，价位要偏低，才有竞争优势。 (5). 在装修上，根据店铺的定位，商品类别，我选择比较清淡的颜色，让顾客从心理上放松，过浓的色彩和灰暗的色调给人一种压抑感，有些板块可以在线制作各种装饰图片，对于一些特殊图片建议最好自己制作，我有些图片就是自己制作的。 4.通过博客、空间、邮箱、贴吧、QQ群等各种渠道进行网店宣传，提高知名度，扩大销售。这个步骤很关键，网店初期要把自己网店流量弄上去，有流量什么都能上去。 5.买家拍下商品后，按照流程要求完成交付，再来进行双方评价。评价和信誉挂钩也要关注此版块，另一，要注重和买家沟通交流。 三、开店过程中遇到的问题 开店初期，由于对网店操作的相关流程不熟悉，所以，每一步都要反复仔细做几遍，有些不会的，还会去百度，或者相关论坛寻找帖子解决。在网店装修阶段，做了好几次装修，最后才确定使用清新色调来衬托时尚元素这样的装修。装修完，开始上传宝贝，在这个阶段，在编辑宝贝描述时很纠结，想到底怎么组织才更简捷明了，并且信息还全面，慢慢的一次一次地积累经验找到些写描述的窍门。但是在推广上，自己没有找出什么好办法，推广宣传很费力，从论坛帖子上找的方法，都试过了，可是效果没有，很让人着急啊！自己也知道这是急不来的，但是心中总觉得有那么一件事没解决，不知道怎么办才好，现