医院不良事件管理制度.docxVIP

医院不良事件管理制度 （一）为建立不良事件自愿报告及强制性报告的制度和流程，鼓励全员建立从错误中学习、持续改进的意识，构建患者安全文化，结合医院实，制定本制度。 （二）医疗安全（不良）事件，指在临床医疗活动中及医院运行过程中，任何可能影响患者诊疗结果，增加患者痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷或医疗事故，影响医疗工作正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。 （三）医疗安全（不良）事件报告目的 加强医疗风险预防控制；对已经发生医疗安全（不良）事件主动报告，有关医疗管理部门尽早介入，指导并配合科室及时制订补救措施，尽量将伤害降到最低程度，将医患纠纷化解于萌芽状态；通过医疗管理部门对科室医疗安全（不良）事件定期分析，让全院共享临床工作中可能存在的医疗安全隐患信息，增强风险防范意识和能力有效避免类似事件再次发生。 （四）医疗安全（不良）事件分类 1.医疗事故医疗机构或其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律法规，部门规章和诊疗规范、常规，过失造成患者人身伤害的事故。 2.医疗差错在医疗活动中，医务人员确有过失，但经过及时纠正未给患者造成严重后果或未造成后果的事件。 3.医疗隐患、缺陷非医务人员故意、过失、不当作为或不作为所致的不可预见的事故或不良事件。