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财经聚焦 Economic Focus 人工智能时代下的消费者权益保护 江红艳 王海忠 健全消费者权益保护对实施扩大内需战略具有举足轻重的作用。在人工智 【摘要】 能新时代背景下，消费者权益保护涌现出诸多新问题、新挑战。有鉴于此，应破解 AI 数据隐私威胁，“安心”消费促增长 ；捍卫元宇宙世界的消费者版权，开辟消费 新业态 ；保障人民健康生活权益，升级健康产业，拉动新需求 ；满足消费者高品质 生活需求，推动消费迭代升级。由此，以保护消费者权益为抓手全面助力扩大内需 战略实施，有利于形成强大稳健的国内市场，从而促进中国经济持续健康发展。 消费者权益 扩大内需 隐私 版权 健康品牌 【关键词】 F063.2 A 【中图分类号】 【文献标识码】 近平总书记指出 ：“构建新发展格局，要坚持扩大 虚假宣传、网络购买诈骗等系列问题。 习 内需这个战略基点，使生产、分配、流通、消费 一方面，ChatGPT 与用户对话的数据需要被存储在 更多依托国内市场，形成国民经济良性循环。”健全消费 开发者美国人工智能公司 OpenAI 或使用的云服务提供 者权益保护对实施扩大内需战略具有举足轻重的作用。 商的数据库中。在人机交互问答中，提问者与 ChatGPT 只有保护好消费者权益，才能充分释放个人、家庭的消 分享的隐私和个人信息可能被用于未来算法模型的训练 费潜力，从而进一步扩大内需，促进经济高质量发展。3 中，含有个人信息的问答内容很可能成为模型训练的基 月 15 日是国际消费者权益日，2023 年国际消费者权益 础语料库信息，这使 ChatGPT 输出的内容包含用户提 日的主题是“提振消费信心”。通过保护新时代下的消费 供的个人信息以及重要数据。这也就意味着，ChatGPT 者权益，不断激发消费活力，有利于进一步推动形成以 底层庞大的数据库信息中，很可能会侵犯到一些用户的 国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展 隐私。另一方面，ChatGPT 还可能被用来生成虚假信息 格局。具体而言，在人工智能时代背景下，可以从以下 或恶意软件，诱骗用户泄露个人信息。通过来自社交平 四个方面保障消费者的权益，解决新形势下消费新问题， 台的数据对 ChatGPT 进行模型训练，可能生成虚假信息、 满足消费者的美好需求，有力撬动消费需求，从而深入 诱骗信息等，破坏网络舆论生态。而且，不法分子有可 贯彻落实国家扩大内需战略。 能以较低的技术成本盗用他人虚拟形象、冒充他人身份， 还可能会收集个人敏感信息，并诱骗受害者提供更多的 破解AI数据隐私威胁，“安心”消费促增长 个人信息，进一步导致网络诽谤、诈骗等违法犯罪行为 的发生。 2023 年， 全 球 AI 领 域 最 火 爆 的 话 题 莫 过 于 ChatGPT 引发上述数据隐私威胁等系列问题只是一 ChatGPT。美国人工智能研究实验室 OpenAI 推出了 个爆发口。实际上，在人工智能的时代背景下，众多网 聊天机器人程序 ChatGPT。作为一个具备问答、文章撰 络渠道产生的数据隐私争议以及算法歧视等问题已受到 写、绘画等多方面能力的对话式机器人，ChatGPT 强 社会的广泛关注。当消费者点击互联网和使用社交媒体 大“超能力”的背后，是天量的训练数据与庞大的算法 时，不管是发布照片、点击广告链接，还是观看在线视频， 模型，这对于人工智能的发展具有里程碑的意义。然而， 其个人及活动信息有可能被平台或厂商存储。消费者信 ChatGPT 作为数字技术的应用，使用不当可能会产生