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xx区总工会聘用人员面试真题 第一题： 有职工因为加班费没被公司支付，情绪激动，找你求助，你怎样处理？ 如果是没给加班费，这个是法律不允许的，该给得给。 先稳定职工情绪，并请他稍安勿躁，并向他详细了解事情。之后我会联系公司相关人员核实这一情况，如果情况属实我会代表公司向他表示歉意，同时我会让公司相关人员将之前的情况和一些工作的细节反馈给我，以便以我帮助职工处理好后续的事宜尽最大努力帮职工换回损失; 其次，与沟通领导，告诉领导如果不给钱咱们属于违法，职工可能会仲裁，如果仲裁了，不光赔钱还得罚款。 第三，如果跟公司相关人员核实之后情况不属实我会跟这一职工进行解释，并对其疑惑的地方进行解答，并且告知他如果有需要我们还是会尽其所能为他提供帮助。 第四，在事情处理结束之后，我会将此事件的整个处理情况报告给领导。并向领导建议将此事件产生的原因通知各部门，以防止类似的时间在我们的单位在一次的发生。 第二题： 职工工作压力大，精神紧张，上级领导让你来开展一个减压的宣传活动，你怎么安排? 首先，切实做好减压的宣传活动的组织工作。成立相应的工作小组，本着“贴近实际、贴近工作、贴近职工”的原则，根据单位职工实际情况制定活动方案，并明确分工，责任到人。同时，与安排单位新闻媒体工作人员，将全程跟踪报道活动实况，做到发布信息及时准确全面。 其次，将围绕“放飞心情、走近梦想”的活动主题，采取内容丰富，形式多样，声势浩大的宣传活动。一是开展心理健康知识相关活动，主要通过设立展板、咨询台、讲座等形式宣传心理健康知识、释放压力的方法等，并接受的职工现场咨询，同时发放心理健康宣传资料； 最后，将以各活动小组主动汇报和抽样检查等多种形式相结合，汇总并整理本次减压的宣传活动的经验教训，及时向领导汇报。 第三题： 关于工资集体协商制度，职工不敢谈，用工单位不愿谈，工会应该怎么处理 劳资冲突的核心在我看来是利益的冲突，这个很难调和,相互之间能沟通已属不易，相互理解太难了。客观上，现阶段力量是失衡的，原因掰细了说能说两万字，一句话，劳方没有真正意义上法律许可的“罢工”筹码，该不该给我们不去讨论，客观上没有，为什么没有。掰开了说又能说一万字。导致的结果就是劳动者只能单挑企业。单打独斗劳动者不是企业主的对手，我要是想在劳动规章上给新招录的小兄弟下绊子，还有些顾忌，毕竟仲裁的时候会对规章的合法性、合理性进行审查，但要在程序上想拖劳动者个一年半载，真不难。这样对于劳动者而言维权成本很高，虽然涉及劳动争议的劳动仲裁、诉讼基本没有诉讼费，但律师费对于大部分劳动者来说还是蛮贵的，对于企业虽说不是杯水车薪，但要比劳动者来的轻松。回到问题，既然无法根本调和矛盾，不能釜底抽薪，那就只能扬汤止沸。从地方立法的层面基本不可能，因为我们要在上位法的框架内搞事情，突破了上位法，那就会搞成大新闻了，所以尽量避免刚性的条款，避免大的创新，这不是好不好的问题，我全程就建议了一句话“无过就是功”，太过刚性的条款对于劳资关系就是一剂猛药，非到万不得已，不会这样开的，没有创新的地方性立法既然没有效果, 那就只能寄希望于国家层面的立法.