工间微休息对员工工作绩效的影响机制研究.pdfVIP

第４５卷　 第１期 武汉理工大学学报(信息与管理工程版) Ｖｏｌ.４５ Ｎｏ.１ ２０２３年２月 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＷＵＴ(ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＆ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＥＮＧＩＮＥＥＲＩＮＧ) Ｆｅｂ.２０２３ 文章编号:２０９５－３８５２(２０２３)０１－０１１７－０７ 文献标志码:Ａ 工间微休息对员工工作绩效的影响机制研究 马贵梅ꎬ曹馨仪ꎬ马　 冰ꎬ杨　 静 (西安工程大学 管理学院ꎬ陕西 西安７１００４８) 摘　 要:为探讨工间微休息对员工任务绩效和周边绩效的影响机制及其边界条件ꎬ基于努力－恢复模型 和资源保存理论ꎬ采用问卷调查法ꎬ通过３７５份样本的实证分析发现:工间微休息有利于员工达到工作繁荣状 态ꎬ进而提升员工任务绩效和周边绩效ꎻ工作自主性负向调节工间微休息对工作繁荣的影响ꎬ当员工工作自主 性较低时ꎬ两者关系增强ꎻ同时ꎬ工作自主性负向调节工间微休息经由工作繁荣对员工任务绩效和周边绩效的 间接效应ꎬ当工作自主性较低时ꎬ上述间接效应更强ꎮ 关键词:工间微休息ꎻ工作自主性ꎻ工作繁荣ꎻ任务绩效ꎻ周边绩效 中图分类号:Ｃ９１３.２ꎻＦ２７０　 　 　 　 ＤＯＩ:１０.３９６３/ ｊ.ｉｓｓｎ.２０９５－３８５２.２０２３.０１.０１８ 　 　 面对不断加剧的市场竞争ꎬ高强度长时间的 视角探讨工间微休息后员工的恢复过程ꎮ 已有研 工作使员工疲劳成为工作场所的普遍现象ꎮ 管理 究多通过情绪资源预测工间微休息对员工任务绩 者逐渐注意到工作期间短暂休息对于员工身心健 效的影响ꎬ或探讨工间微休息对员工工作状态的 康和工作绩效的重要性ꎬ但也有不少组织将其视 影响ꎬ缺乏工间微休息通过更多的心理资源对员 为“摸鱼”行为ꎮ 值得注意的是ꎬ工间微休息是员 工工作绩效(包括任务绩效和周边绩效)影响机 工主动发起的通常控制在 １０ ｍｉｎ 以内的短暂休 制的研究ꎮ 事实上ꎬ员工在工间微休息后不仅情 息活动[１－２] ꎬ目的是恢复损耗的身心资源ꎬ结果往 绪资源得到恢复ꎬ同时可能获得认知资源的补充ꎬ [３] 往是积极的 ꎻ而“摸鱼”行为是典型的员工逃避 处于高能量资源水平ꎬ这不仅利于实现任务绩效ꎬ 工作的行为ꎬ通常时间能长则长ꎬ结果更多是对工 也为周边绩效的实现提供重要的资源条件ꎮ 工作 作的不利影响ꎮ 因此ꎬ工间微休息与“摸鱼”行为 繁荣作为一种重要心理资源ꎬ既包含员工工作的 从目的、时长和结果上具有明显的区别和不同ꎮ 活力又包含即兴学习的动力ꎬ体现了情感和认知 [７] 努力－恢复模型认为工作要求造成工作负 瞬时心理资源的获得 ꎬ即工作繁荣同时包含了 荷ꎬ负荷反应又以多种形式(如疲劳、紧张等)表 情感和认知成分ꎬ因此对员工的任务绩效和周边 现出来ꎬ随着员工不断执行工作任务ꎬ工作负荷逐 绩效具有额外的解释力ꎻ其次ꎬ工作繁荣是员工的 渐增加、个体资源逐渐减少从而导致对恢复的需 一种积极工作状态ꎬ从而更有可能带来工作场所 [４] 求 ꎮ 资源保存理论则补充和解释了员工恢复 的积极结果ꎮ 同时ꎬ工作繁荣对员工工作绩效具 [８] 的过程ꎮ 资源保存理论认为ꎬ员工有动机维持、保 有积极预测作用 ꎮ 因此工间微休息利于员工 存并获得有价值的个体资源ꎬ且在资源充足时倾